to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden ev internetimi Muğla Marmaris’teki adresime taşımak için başvuru yaptım, ancak 6 iş günüdür Türk Telekom saha ekipleri ne arıyor ne de adrese geliyor. Bugün itibarıyla hafta sonuna girdik ve önümüzdeki hafta içerisinde gelip gelmeyecekleri de belli değil.
Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde talebimin Türk Telekom’a iletildiği söylendi, ancak Türk Telekom tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı.
Saha ekiplerinin acilen adresime yönlendirilmesini ve internet taşıma sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
TurkNet nakil işlemi yaptırdım. Kurulumu Türk Telekom saha ekibi yaptı. Kurulum yapıldı fakat modemde ve yanındaki kutuda internet yok, internet lambası kırmızı yanıyor. Saha elemanları, internetin açılması için firmanın onay vermesi gerektiğini söylüyor. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Adres değişikliği nedeniyle TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.11.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen internet naklim gerçekleşmedi. TurkNet tarafın...
15/07/2025 tarihinde Ankara Mamak Şehitler Caddesi’nden General Z*** D**** Mahallesi’ne internet nakil başvurusu yaptım. TurkNet’in 7 gün içinde nakil işlemini tamamlayacağı vaadine rağmen, bir ayı aşkın süre geçti ve ancak nakil işlemi yapıldı. Bu süreçte de saha ekipleri tarafından dalga geçildim ...
14 Haziran günü TurkNet nakil işlemi için başvuru yaptım. Normalde yedi iş günü içerisinde yapılması planlanan nakil işlemi 15-20 gün olmasına rağmen hala yapılmadı. Saha ekibi beni arayıp geliyoruz diyorlar evde bekliyorum ama gelmediler. Randevu almışım sabahtan beridir evde bekliyorum ne arayan s...
TurkNet müşterisiyim. Adres değişikliği yaptığım için ayın 4'ünde nakil işlemi talebinde bulundum. 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetleri veya saha ekipleri tarafından aranmadım. Uygulama üzerinden talep oluşturunca, ne zaman isterlerse o zaman arıyorlar. Ayın 17'si ...
Yorumlar