Yanıltıcı Ücretsiz Teslimat Sözü, Pro Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti Market üzerinden Ypro Pro üyeliği satın aldım. Üyelik ekranında büyük puntolarla “Sınırsız ücretsiz teslimat” ifadesi yer aldığı için, teslimat ücreti ödemeden alışveriş yapabileceğimi düşünerek bu üyeliği tercih ettim.

Üyeliğim aktif olduktan hemen sonra Antalya Fener Mahallesi konumumdan yaklaşık 350 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişi tamamlamak istediğimde, ücretsiz teslimatın geçerli olması için sepete 147 TL daha ürün eklemem gerektiği uyarısını gördüm, aksi halde 49,99 TL teslimat ücreti ödemem isteniyordu. “Sınırsız ücretsiz teslimat” şeklindeki ifade, herhangi bir alt limit şartı açıkça belirtilmediği için beni yanıltıcı ve aldatıcı niteliktedir.

Uygulama içinde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir bölüm görmediğim için konuyu kimseyle görüşemedim. Bu nedenle, kendi isteğimle Pro üyeliğimi iptal etmek istemiyorum çünkü bu durumda da teslimat ücreti ödeyerek mağdur olacağım, her iki durumda da zararlı çıkıyorum.

Ypro Pro üyeliğimin iptal edilmesini ve yaklaşık 150 TL olan üyelik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.