to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Hey Döner Ravza Mardin şubesinden bugün verdiğim siparişte ciddi bir karışıklık yaşadım. Buritto siparişi vermeme rağmen bana normal tavuk dürüm gönderildi. Bunun üzerine durumu iletip kendi siparişimin, yani burittonun gönderilmesini istedim.
Ancak çalışanlar, gönderilen yanlış üründen tadına bakıldığı için benden ekstra ücret talep edeceklerini söylediler. Hem yanlış ürün gönderildi hem de benim doğru siparişimin başka birine gittiği söylendi, buna rağmen çözüm olarak benden fazladan ücret istenmesi beni oldukça rahatsız etti.
Bu nedenle ya ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş ettiğim burittonun eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz şikayete yönelik tüm işlemleri yaptık söz konusu şubemizle (restoranımızla) ilgili gerekli tüm aksiyonları aldık. İletilen geri bildirimlerle kalitemizi iyileştirmek için her gün daha fazla çalışıyoruz ve bunun için size çok teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
