to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Nakilinde 9 Gün Bekleme Ve Cevapsızlık
TurkNet ev interneti aboneliğim için 18 Şubat tarihinde nakil talebi oluşturdum. Eski adresim İzmir Bornova Yıldırım Beyazıt Mahallesi 5127 Sokak No:12 Kat:2, yeni adresim ise İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6239 Sokak No:7 Kat:3 olmasına rağmen bugün itibarıyla nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve 9 güne yakındır internetsiz durumdayız.
Bu süreçte ne beni arayan oldu ne de ben herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde TurkNet’e ulaşabildim. Destek alabileceğim, süreci sorabileceğim kimseye ulaşamıyorum ve bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Nakil işleminin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil. İnternet hizmetimin yeni adresime bir an önce nakledilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Nakil talebimi 18 Şubat'ta oluşturup 9 gündür internetsiz durumdayım. Markadan geri dönüş alıp 7 gün daha bekleme süresi verildi ancak sorun hâlâ çözülmedi ve bu durum bana güven vermedi.
