Ana Sayfa
TurkNet
Adres Değişikliği
TurkNet İnternet Nakilinde 9 Gün Bekleme Ve Cevapsızlık

ID:35297184

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Nakilinde 9 Gün Bekleme Ve Cevapsızlık

Mehmet

TurkNet

26 Şubat 11:48

428

TurkNet ev interneti aboneliğim için 18 Şubat tarihinde nakil talebi oluşturdum. Eski adresim İzmir Bornova Yıldırım Beyazıt Mahallesi 5127 Sokak No:12 Kat:2, yeni adresim ise İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6239 Sokak No:7 Kat:3 olmasına rağmen bugün itibarıyla nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve 9 güne yakındır internetsiz durumdayız.

Bu süreçte ne beni arayan oldu ne de ben herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde TurkNet’e ulaşabildim. Destek alabileceğim, süreci sorabileceğim kimseye ulaşamıyorum ve bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Nakil işleminin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil. İnternet hizmetimin yeni adresime bir an önce nakledilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Mehmet

05 Mart 12:27

Nakil talebimi 18 Şubat'ta oluşturup 9 gündür internetsiz durumdayım. Markadan geri dönüş alıp 7 gün daha bekleme süresi verildi ancak sorun hâlâ çözülmedi ve bu durum bana güven vermedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil Sürecinde İnternetim 9 Gündür Bağlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Metin

TurkNet

19 Kasım 2025 22:48

643

TurkNet ev interneti nakil işlemi için 10.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Abone numaram: 3374218. Nakil işleminin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 9 gündür internetim yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte İzmir Tire’deki yeni adresimde defalarca destek kayd...

turknet-nakil-surecinde-internetim-9-gundur-baglanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

turknet-nakil-surecinde-internetim-9-gundur-baglanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Adres Nakil İşleminin Gecikmesi Ve İnternetsiz Kaldığım Günler

Öznur

TurkNet

09 Ocak 22:01

508

TurkNet fiber internet aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Başta altyapının sorunlu olduğu, ancak nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen 7 gün geçmesine karşın net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili kesi...

İnternet Nakil Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Serdar

TurkNet

23 Eylül 2025 22:09

730

11 gün önce İzmir Bornova’dan İzmir Bayraklı’ya evde internet nakil işlemi başlattım. Ancak süreç bir türlü tamamlanmadığı gibi, TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız hale geldi. TTNET’in saha ekibi gelip modemi bağladı ve “İnternetiniz açılmazsa TurkNet’i arayın, IP yollasınlar, internet...

internet-nakil-sureci-uzadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Sürekli İnternetsiz Kalma Sorunu

Gökhan

TurkNet

12 Şubat 00:48

440

TurkNet aboneliğim için nakil talebimi 7 Şubat tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net, mantıklı ve aç...

Adres Nakil İşlemi Tamamlanmadığı İçin İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi

Murat

TurkNet

25 Ocak 14:18

464

TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte eski adresimdeki hattım da kapandığı için tamamen internetsiz kaldım. TurkNet ile bu konuda 3 kez iletişime geçtim, her seferin...

adres-nakil-islemi-tamamlanmadigi-icin-internetsiz-kalma-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek