to read complaints and reviews, or file yours.Adres Nakil İşleminin Gecikmesi Ve İnternetsiz Kaldığım Günler
TurkNet fiber internet aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Başta altyapının sorunlu olduğu, ancak nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen 7 gün geçmesine karşın net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili kesin bir tarih paylaşılmadı.
Evden çalışan biri olarak yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Web sitelerindeki sistem üzerinden sürekli aynı otomatik mesajlar gönderiliyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor ve yanıt veremiyorum. Canlı desteğe bağlandığım her seferinde “yarın işlem olacak” denmesine rağmen söylenen tarihlerde hiçbir işlem yapılmadı ve kimse beni arayarak süreç hakkında bilgilendirmedi.
Adres nakil işleminin acilen tamamlanmasını, bu süreçte internetsiz kaldığım günlere ilişkin indirim ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda üyeliğimi iptal ettirerek gerekli tüm mercilere ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
