TurkNet İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu

Yusuf

22 Nisan 15:53

TurkNet ev internet aboneliğim için daha yeni bina içi hat çekilmesine rağmen bağlantım yeniden tamamen kesildi. 21 Nisan’dan beri internetim yok ve önceki arıza sürecinde de yaklaşık 1 ay boyunca tamire gelmediler, şimdi yine aynı sorunu yaşayacağımı hissediyorum.

Uygulama üzerinden çağrı talebi oluşturmak istiyorum ancak aranma tuşunu bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Keyiflerine göre aramalarını beklemek zorunda kalmak istemiyorum, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve destek anlamında da hiçbir çözüm sunulmuyor.

İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’nde ikamet ediyorum, müşteri numaram 4506662’dir. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve iletişimsizlik sorununun acilen incelenmesini, hattımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İş Yerindeki 8 Günlük İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Global

TurkNet

16 Mart 15:36

455

İstanbul Bahçelievler Saray Caddesi Çayırova Sokak No:4A adresindeki iş yerimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 9 Mart sabah saatlerinde tamamen kesildi. O günden beri toplam 8 gündür iş yerimde internet yok ve bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk üç gün...

TurkNet İş Yerindeki 8 Günlük İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

turknet-is-yerindeki-8-gunluk-internet-kesintisi-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg

1 Destek

TurkNet Ev İnternet Kesintisi 9 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

Sıla

TurkNet

21 Şubat 23:53

332

TurkNet üzerinden aldığımız ev Wi‑Fi hizmetimiz, 12 Şubat sabahı kalktığımızdan beri tamamen kesik durumda. Yani 9 günü geçmiş bir süredir evimizde hiç internet yok ve bu süreçte kendi internetimiz de çekmediği için doğru düzgün iletişim bile kuramıyoruz. Telefonla arayıp arıza kaydı oluşturmamıza ...

Semanur sonuçtan memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Şikayetler Üzerine Acil Çözüm Talebi

Semanur

TurkNet

06 Şubat 02:31

282

26 Ocak’ta TurkNet internet aboneliğimi başlattım, daha 1 ay bile olmadan neredeyse her gün internet kesintisi yaşamaya başladık. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor, şu an ise tamamen internet yok. Modemin hemen dibinde görüntülü konuşma yapmaya çalışıyoruz, sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde k...