Sürekli İnternet Kesintileri TurkNet'te Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun zamandır TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi 50. Yıl Caddesi’ndeki adresimde kullanıyorum ve neredeyse her gün internet kopması yaşıyorum. Özellikle son bir hafta içinde üç kez arıza mesajı aldım ve her seferinde en az beş‑altı saat internete erişemedik. Hem günlük kullanımımız hem de işlerimiz bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Sürekli tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle TurkNet’ten bulunduğum bölgede hattın ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, sürekli yaşanan bu hizmet kesintileri nedeniyle altyapı ve hizmet sağlayıcı değişikliğine gitmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.