Kopmuş Kolye Ürününün Dayanıksızlığı Ve Tekrarlanan Sorun: Ücret İadesi Talebi

Nothers.co’nun kendi internet sitesinden ucunda kanat simgesi olan beyaz boncuklu bir kolye satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştı. Kolyeyi ilk kez 2 Temmuz’da takmak isterken, tamamen normal bir şekilde boynuma takmaya çalıştığım anda birden koptu ve boncukları etrafa saçıldı. Kolyenin tamir edilemeyecek şekilde zarar görmesi, ürünün ne kadar dayanıksız olduğunu gösteriyor. Yaptığım hareket kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyecek kadar sıradan ve normaldi.

Bu markadan daha önce aldığım başka bir model kolye de kısa sürede kopmuştu ve yine dayanıklılık problemi yaşamıştım, ancak o zaman iade süreciyle uğraşmamıştım. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyor olmam artık bu durumun tesadüf değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşündürüyor.

Kopma anında kolyenin fotoğrafını da ekliyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişimin bulunabilmesi için ad-soyad ve e-posta bilgilerimi de paylaşıyorum: Onur O**** – o***********@gmail.com. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.