to read complaints and reviews, or file yours.Keybudur Office 365 Süresiz Lisans Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Ürün İadesi
Keybudur üzerinden daha önce süresiz Office 365 üyeliği (Office 365 Pro Plus lisans hesabı) satın almıştım. Bir süre sonra bu üyeliğe ait hesap düştü ve “okul hesabınız artık etkin değil” şeklinde uyarılar almaya başladım. Bunun üzerine durumu kendilerine iletmeme rağmen süresiz diye sattıkları lisansın şifresini yenilemediler ve üyeliğimi tekrar aktif hale getirmediler.
Acil ihtiyacım olduğu için aynı site üzerinden bu kez yeniden Office 365 Pro Plus 5 PC 5 Mac 5 Mobile lisans hesabı satın aldım. Ancak ikinci kez yaptığım bu satın alımda da ürün hesabı tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir çözüm sunmadılar, sorunum hâlâ devam ediyor.
Hem ilk aldığım “süresiz” Office 365 üyeliğinin söz verildiği gibi yeniden aktif edilmesini ya da bunun mümkün değilse o ürün için yaptığım ödemenin iadesini, hem de ikinci kez satın aldığım fakat hiç tanımlanmayan Office 365 Pro Plus 5 PC 5 Mac 5 Mobile ürünü bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz adına lütfen bizimle iletişime geçin. Mesajınızda bu şikayet kaydını oluşturduğunuzu mutlaka belirtiniz. Bu sayede ilgili birimimiz kaydınızı öncelikli olarak inceleyecek ve mağduriyetinizi gidermek adına size yeni bir Office 365 lisansı tanımlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzu çözüme kavuşturmayı hedeflediğimizi belirtmek isteriz.
Herhangi bir iletişime geçmediler. Ücret iadesi de yapmadılar. Benzeri birden çok site var boşuna güvenilmez olan bu kurumu kullanmayı.
Merhaba, firmamız adına açılan şikayetleri büyük bir hassasiyetle inceliyoruz. Sistemlerimizde yaptığımız kontrollerde, paylaştığınız bilgilerle eşleşen bir sipariş veya kullanıcı kaydına ulaşamadık. Yaşadığınız durumu netleştirmek ve sizlere hızlıca yardımcı olabilmek adına, iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
