to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İcra Şoku: Modem Ücreti Ve Yanıtsız Talepler
TurkNet 2787784 numaralı aboneliğimi taşınmadan dolayı yeni adresime taşımak istedim ama altyapı olmadığından iptalini sağladılar. Biz yıllık abonelikten yararlanıyorduk, abonelik iptal olunca kalan ücret kartımıza geri iade edildi. TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp modemi hangi kargo firmasına, hangi adrese gönderelim dediğimizde, size bu konu hakkında geri dönüş sağlayacağız dediler ve tabii ki hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. 5 ay sonra icra açıldığını öğrendik. Modem ücreti 2000 TL, faiz 500 TL ve avukat ücreti 3000 TL; toplam 5500 TL borcumuz olduğuna dair herhangi bir ihbarname, bir arama, bir mail, bir mesaj göndermeden icra açmışlar. Kanunen, fatura tarihinden 1 yıl sonra ödenmeyen borç için icra açılır. Yani hem borcu veya modemi göndereceğimiz adresi bildirmiyorlar hem de 1 yıl geçmeden icraya veriyorlar. İcranın kaldırılmasını ve modem gönderimi için kargo firma ismi ve gönderileceği yerin adresi veya kargo numarasının tarafıma iletilmesini istiyorum.
Sözde 09.09.2024 tarihin, de bir adet fatura gözükmekte ve bunu TurkNet mobil uygulaması kullanılarak görünür sanıyorlar ama iptal sonrası TurkNet mobili kullanamadığımızı bizden iyi biliyorlar ve herhangi bir mesaj mail arama veya ihbarda bulunulmadı
Bugün TurkNet müşteri hizmetleri tarafından arandım ve modemi göndereceğim adres ve kargo bilgisi verildi ama bana avukat ücretini ödemem gerektiğini söylediler bende aboneliğimin iptal tarihinden icra açtığınız tarihe kadar gecen zamanda bana borcunuz vardır veya modemi göndereceğim adres bilgisi gönderdiğinize dahil belge istediğimi söyledim akalım göndere bilecekler mi
