to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık 10–15 gün önce TurkNet adına çalıştıklarını söyleyen kişiler, h...içbir bina sakinine önceden bilgi vermeden ve izin almadan binaların dış cephelerine matkapla delikler açarak kablo döşemeye başladılar. Sıra benim oturduğum binaya geldiğinde, bi
15.05.2026 tarihinde 0312 ile başlayan sabit bir hattan arandım. Arayan kişi, modemimizin değişim süresinin geldiğini sö...yleyerek kendini bir internet firması görevlisi gibi tanıttı, ancak hangi firmadan aradığını belirtmedi. Ev interneti aboneliğinin benim üzerime değil, kardeşimin üzerine kayıtlı o
Yaklaşık bir hafta önce Büyükçekmece’deki binamıza TurkNet tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Bu kutunun üzerinde ...son derece net ve iddialı bir şekilde “çok şanslısınız! Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var! ” ifadesi yer alıyor. Bu görsele ve vaade güvenerek TurkNet’in sistemi üzerinden
"TurkNet Abonelik Sürecinde Ciddiyetsizlik, Bilgi Eksikliği ve Müşteri Mağduriyeti" 24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunp...azarı adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana açık ve net bir şekilde “6 iş günü içerisinde kesinlikle bağlantı sağlanır” denilerek bu
Yaklaşık dört gün önce, 4 Şubat Salı günü Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş (churn) işlemlerimi başlattım. Geçiş sürecind...e TurkNet müşteri temsilcileri, mevcut Türk Telekom altyapısını kullanmaya devam edeceğim için modem ve ONT cihazlarını iade etmeme gerek olmadığını, bu cihazların TurkNet bünyesin
Bugün TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Tüm başvuru ve geçiş sürecini kendileri yönetti ve Türk Telekom ab...oneliğimden TurkNet’e geçiş yapıldı. Bu süreçte TurkNet, Türk Telekom ile aralarında anlaşma olduğunu söyleyerek, Türk Telekom’un benden istemiş olduğu modemi teslim etmememi özell
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim. Taşınma sürecinde hattımı dondurmayı unuttuğum için aboneliğimin otomatik olarak i...ptal edildiğini sonradan fark ettim. Bu iptalle ilgili olarak gönderildiği söylenen SMS bana ulaşmadı ya da görmedim, iptal durumu tarafıma açık ve net şekilde bildirilmedi. Durum
04 Aralık 2025 tarihinde hiçbir internet başvurum olmadığı halde evime bir ekip gelerek modem ve ont cihazı montajı yapt...ı. Gelen ekibe hangi sağlayıcı firmadan geldiklerini (Türk Telekom mu, TurkNet mi, başka bir firma mı) sorduğumda net bir cevap vermediler ve firma adı belirtmediler. Şu anda evimd
Türk Telekom’dan TurkNet’e ev interneti transfer işlemi başlattım. Port var deyip işlemler başladı lakin sonra port yok ...dendi süre verdiler. Tekrar aynı yanıt port olmayınca iptal ettirmek istedim. Ancak2 hafta kadar geçmesine rağmen hala Türk Telekom'u aradık hala müşteri olarak göründüğümü öğrendi
TurkNet’in ev interneti kampanyasından, 1 yıllık peşin ödeme karşılığında kredi kartına peşin fiyatına taksit imkanı sun...ulacağı söylenerek abone oldum. Abonelik sırasında, hangi kartlara taksit yapılacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; tüm kartlara taksit uygulanacak gibi bilgi veri
2025 Eylül ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Geçiş sırasında TurkNet müşteri hizmetle...ri, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve modemin devredileceğini, ek bir ücret çıkmayacağını belirtti. Ancak geçiş tamamlandığında internet hizmeti alamadım ve altyapıda sorun
Kocaeli Darıca Molla Hüsrev Caddesi'indeki adresime TurkNet fiber ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gün boyunca... hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Bunun üzerine başvurumu iptal etmek istedim, ancak iptal işlemi de 10 gün sürdü. Bu süreçte mağdur edildim. Sonrasında başka bir firma
Kablo Net fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun günün her saat...inde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir zaman çözüme ulaşamadım ve ilgilenilmedi. Sonunda operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu
3467769 numaralı TurkNet aboneliğim için 09.08.2025 tarihinde uygulama üzerinden 12 aylık peşin ödeme kampanyasından fay...dalanmak istedim. Kampanya kapsamında yıllık 5998,80 TL (aylık 499,90 TL) ödemek istiyordum. Ancak uygulamada hangi aboneliğime ödeme yapacağım görünmüyordu ve işlemimi tamamlayama
Bir ayı aşkın süredir sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Belki günde abartısız 50 kere oluyor. Bu durum. Bunca zamandır... hala çözülemedi. Modem kaynaklı dendi aynı gün içinde gittim sıfır bir modem aldım. Sonuç? Hala aynı değişen hiçbir şey yok. Boşu boşuna bir de modem almış oldum. Bir Firmanın tek
Arabayatağı Mahallesi 2. Uğur Sokak No:3 Yıldırım/Bursa adresli evimde internet portu bulunmadığı için Türk Telekom'a al...tyapı başvurusu için geldim ama onlar da merkezden internet paketi ile beraber başvuru yapabileceğimi söylediler. Ama ben sizden internet hizmeti almak istiyorum. Bu şekilde dediği
TurkNet'te kullandığımız modem ile ilgili sıkça sorun yaşamaktaydım. 5.0ghz'i gayet iyi bir değer verirken, 2.4ghz'i evi...n hiçbir yerinde çekmiyor ve sürekli bağlantı kopma sorunları meydana geliyordu. Sorunun internet sağlayıcı ile alakalı olmadığını ve modem kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüm. Ç
Bulunduğumuz dönem sebebiyle interneti olmayan ev yok denecek kadar az. Ben...im sizlere naçizane fikrim, hangi firmadan internet alırsanız alın, kesinli
O dönem yaşadığım lokasyonla ilgili port sorunu yaşadım ve bu firma ile sözleşme imzaladım. 1 Ay deneme süresinin olduğu... ve taahhütsüz bir şekilde üyeliğimin gerçekleştiğini söylediler. Sonrasında memnun kalmadım ve 1 aylık faturamı ödeyerek ilişiğimi kestim. Aylar sonra tarafıma bir hukuk bürosunda
TurkNet'İn 0002079648 numaralı abonesi olarak İslambey Mah. N**** F**** K******** Sokak adresinde hizmet almaktayız. Maa...lesef 31.12.2024 tarihinden itibaren internetimiz yoktur. Arıza kaydı oluşturduğumuzda TTNET kaynaklı arıza olduğu söylendi ve bununla ilgili hiçbir şey yapılmadı. Sonrasında da bi
TurkNet 2787784 numaralı aboneliğimi taşınmadan dolayı yeni adresime taşımak istedim ama altyapı olmadığından iptalini s...ağladılar. Biz yıllık abonelikten yararlanıyorduk, abonelik iptal olunca kalan ücret kartımıza geri iade edildi. TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp modemi hangi kargo firmasına, h
Merhaba, 2024 yılının Nisan ayında taşındığım bölgede TurkNet altyapısı bulunmadığı için firmanızda bulunan ev interne...timi kapatarak farklı bir firmanın interneti kullanmaya başladım. Faturalarım tarafımca eksiksiz ödenmiştir. Kontrol edebilirsiniz lakin ev internetimi kapattıktan sonra sizin adın
"Kısa bir süre içerisin de Büşra hanım dönüş yaparak sorunumu çözdüler şu an da 100/20 olarak hızlarım güncellendi, teşekkürler"
