to read complaints and reviews, or file yours. 
Sekiz ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal etmiş bulunmaktayım. Bunun üzerine TurkNet müşteri temsilcisi beni arayarak modemi ve ekipmanı belirtilen adrese göndermemi, aksi takdirde 2000 TL ceza uygulanacağını bildirmiştir. Talimat doğrultusunda ekipmanı gönderdim. Ancak daha sonra icra takibi başlatılarak ekipman bedeli talep edilmiş, gönderim yapmadığım iddia edilmiştir. Avukata ödemeyi yaptıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim, kargo takip numarasını da paylaştım. Yanlışlık olduğunu belirttiler ve iade için ıban bilgilerimi istediler. Fakat beş ay geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, aboneliğimin iptal olması nedeniyle online işlemler sistemine erişim sağlayamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapmasını bekliyorum.
TurkNet üyesiydim. Hiçbir iptal başvurusu yapmamış olduğum halde, "İptal talebiniz onaylanmıştır." diye mail göndermişler. İnternete erişimim yok. İki haftadır aramama rağmen hiçbir yetkiliyle iletişime ya da müşteri temsilcisiyle iletişime geçemedim. Telesekreter bazen "Bulunduğunuz bölgede sorun v...
TurkNet aboneliğini iptal edip modem iadesini yapıp TurkNet ile hiçbir ilişiğim kalmadığı halde bunun üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçtikten sonra bir hukuk bürosu tarafından aranarak bugün 2000 TL ödeme yapmazsam icra işlemlerine başlanacağını söylediler. TurkNet müşteri hizmetlerine kargonun ke...
Ben, 2637803 numaralı abonelik ile yaklaşık 1,5 yıl önce TurkNet firmasından aboneliğimi iptal ettim ve firma tarafından talep edilen modemi kendilerine iade ettim. Modem iadesine ilişkin kargo takip numarasını da firmaya ilettim. Ancak, iptal işleminden yaklaşık bir yıl sonra tarafıma modemin iade...
TurkNet abonelik iptali yaptıktan sonra modem ve diğer cihazları tarafıma belirtildiği gibi kargoya verdim ve ilettim. İptal sonrasındaki 2-3 günde cihazları iletmem gerektiği, eğer kargoya verdiysem bu mesajları görmezden gelebileceğime dair SMS'ler aldım. Fakat 2 ay sonrasında ne bir uyarı ne bir ...
TurkNet'te bulunan mevcut aboneliğimi iptal ettirdim. Bana birkaç gün içerisinde modemi kargo ile göndermem için kargo kodu vereceklerdi, ancak verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini aradım; 'aktarıyoruz' denilip defalarca telefon kapatıldı, aktarmadılar. Destek hattından yazdım ama ona da dönüş ...
Abonelik 5.354 
Adres Değişikliği 1.580 ADSL 233 Altyapı 1.622 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.719 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.021 
Fiber İnternet 2.281 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 946 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 3.998 
İnternet Paketleri 460 
Modem 2.505 
Online İşlemler 1.540 Ping Sorunu 169 VDSL 311 
Yalın İnternet 51
Yorumlar