to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiberde Sürekli Kesintiler Ve Tam Kesinti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. TurkNet’e geçtiğimden beri bağlantım çok sık kesiliyor, özellikle son dönemde bu kesintiler iyice arttı. Dün öğlen saatlerinden bu yana ise İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri numaram 4568224’tür. Destek kanalları üzerinden arıza kaydı açtığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi; ancak bu tür genel arıza açıklamaları neredeyse rutin hale geldi ve sık sık tekrar eden kesintiler yaşam kalitemi ve işlerimi ciddi şekilde etkiliyor.
TurkNet’ten, bulunduğum bölgedeki altyapı ve kesinti sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve özellikle dün öğlenden bu yana internet hizmeti alamadığım süreler de dahil olmak üzere, internetin kesik olduğu her gün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Cuma, cumartesi ve pazar günü İnternet yoktu. Bugün ise saat 12 gibi geldi. Neden bu kadar geç kalınıyor onarım çalışmalarınızda?
TurkNet'in fiber internet hizmetinde sık kesintiler yaşıyorum ve özellikle dün öğleden beri tamamen hizmet alamıyorum. Destek kanallarına arıza kaydı açtım, genel arıza bildirildi ancak çözüm gelmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve marka henüz benimle iletişime geçmedi.
