to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır TurkNet’ten fiber internet hizmeti alıyorum. Bu süre içinde toplam üç defa internet kesintisi yaşadım. En son bugün saat 14:00 civarında internetim tamamen gitti ve şu an saat 21:00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum hattımda bu şekilde uzun süren ve sık yaşanan kesintiler işlerimi aksatıyor.
En büyük problem, yaşadığım kesintilerde hiçbir muhatap bulamıyor olmam. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, kapı duvar bir durum var. Sadece otomatik mesajlar geliyor ve gelen mesajda 4–6 saat içinde düzeleceği söylendiği halde, belirtilen sürede sorun çözülmüyor. Kesintilerin neden kaynaklandığı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Abone numaram 5151221’dir. Yaşadığım kesintilerle ilgili olarak öncelikle benimle mutlaka telefonla iletişime geçilmesini, internet hizmetimin ne zaman geleceği hakkında net bilgi verilmesini ve bu sorunun kaynağının açıkça açıklanmasını istiyorum. Bu kesintiler bu şekilde devam edecekse, işlerimi doğrudan etkilediği için bu internet hizmetini kullanmak istemiyorum. Sürecin acil olarak incelenip kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık dört beş aydır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah saat 08.00’den itibaren başlayan ve gün içinde aralıklarla tekrar eden bu kesintiler bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor. Bu...
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve uzun süredir bölgemde altyapı çalışmaları gerekçesiyle sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Ben bilgisayar üzerinden çalışan ve geçimini bu şekilde sağlayan biriyim, bu nedenle bu kesintiler günlük işler...
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 6 aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve neredeyse her gün Wi-Fi bağlantımızda internet kesintisi yaşıyoruz. Bugün de internetimiz saat 16.00’da kesildi ve şu an 20.20 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintilere rağm...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...
TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve bölgemde düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir mutlaka bağlantı gidiyor ve bugün yaşanan kesinti 4–6 saat arasında sürdü. Uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ya...
Yorumlar