to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 12 Ocak tarihinde kurulum için randevu verildi ancak o günden bugüne kadar adrese hiçbir ekip gelmedi, bağlantım hiç aktif edilmedi.
Kurulum adresim İstanbul Kartal’da. Süreçle ilgili defalarca telefon üzerinden TurkNet ile iletişime geçtim. Her seferinde saha ekiplerinin bilgilendirildiği ve beni arayacakları söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı, hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Artık ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetini hiç kullanamadan bekletiliyorum. Kurulumun İstanbul Kartal’daki adresimde ivedilikle gerçekleştirilmesini, aksi halde hiçbir ek ücret veya yaptırım olmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve bu gecikme nedeniyle uğradığım maddi ve manevi mağduriyetimin de karşılanmasını talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Şişli ’deki evim için 100 Mbps hızında internet aboneliğine başvurdum ve 4 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. 4 Aralık günü tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, kimse aramadı. Ben aradığımda ise kurulum kaydımın pasife düştüğ...
TurkNet ev interneti başvurumun kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’daki adresime iki gündür kurulum yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “saha ekibimiz sizi arayacak” şeklinde geçiştiriliyorum. Fakat bugüne kadar hi...
TurkNet’e kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için abone oldum, tüm bilgilerimi girip işlemleri başlattım ancak henüz kurulum yapılmadı. 25’inde kurulum için randevu verildi, gelen olmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan randevum 26’sına ertelendi, yine gelen olmadı. ...
Bugün saat 13:30-14:30 arası için TurkNet ev interneti kurulum randevum vardı. Randevu sistemleri üzerinden onayladım ve belirtilen saat aralığında evde bekledim, planımı iptal ettim. Ancak kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ...
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri tarafından 09.09 tarihinde, sabah 9 ile 14:00 saatleri arasında adresime gelineceği bildirildi. Bu randevuya uymak için pasaport randevumu iptal etmek ve işe gitmemek zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatte ve hatta akşam 17:55...
Abonelik 5.458 
Adres Değişikliği 1.644 ADSL 252 Altyapı 1.822 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 6.992 
Bakım Çalışması 238 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 103 
Evde İnternet 1.798 
Fatura 3.849 
Fiber İnternet 2.645 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.052 
Hız Testi 844 
İnternet Kesintisi 4.677 
İnternet Paketleri 455 
Modem 2.656 
Online İşlemler 1.372 Ping Sorunu 165 VDSL 480 
Yalın İnternet 54
Yorumlar