TurkNet Fiber İnternetim 3 Gün Kesintide, Çözüm Bekliyorum

TurkNet evde fiber internet aboneliğimde 3 gündür “arıza var” denilerek internet hizmetim kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderileceği, sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve bağlantım hâlâ kapalı. Sürekli “arıza var” denip bekletilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve bu kesintiye neden olan sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.