TurkNet Fiber İnternet Hızı Sürekli Yavaş, Söz Verilen Hıza Ulaşmıyor

Uzun süredir TurkNet fiber sabit internet kullanıyorum ancak aylardır hızım vaat edilen seviyenin çok altında. İnternet neredeyse her zaman çok yavaş ve taahhüt edilen hızla uzaktan yakından alakası yok, bu durum artık gerçekten sinir bozucu bir hale geldi.

Defalarca destek kaydı açmama rağmen tarafıma “sorun çözüldü” deniyor ama hızda hiçbir değişiklik olmuyor, sorun aynen devam ediyor. Günün belirli saatlerinde değil, gün boyunca sürekli aynı yavaşlıkla internete erişmek zorunda kalıyorum.

İstanbul Şişli Feriköy’deki adresimde aldığım internet hızının, söz verildiği seviyeye çıkarılmasını ve kalıcı bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun uzatılmadan, gerçek anlamda incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.