TurkNet Evde İnternet oluştur

İstanbul Sarıyer’de TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. 2 Mart’tan bu yana, yani günlerdir evimde internet hizmeti neredeyse tamamen yok. Bu süre içinde sadece yaklaşık bir saat kadar internet erişimi oldu, onun dışında bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet online destek ve uygulama üz...

TurkNet’e 16 Mbps internet başvurusu yaptım, kurulum için randevu oluşturuldu ancak randevu günü boyunca evde hazır beklememe rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün için yeniden randevu verildi, yine tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. İki gündür evde bekliyorum, işlerimi interne...

İstanbul Küçükçekmece’de yeni başvurduğum TurkNet ev interneti için 18’inden beri aktivasyon sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla randevular oluşturulmasına rağmen bir haftadır adrese hiçbir kurulum ekibi gelmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hi...

11 Şubat’tan beri TurkNet ev interneti başvurumun kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Başvurumu telefonla çağrı merkezi üzerinden oluşturdum ancak o tarihten bu yana ne bir randevu verildi ne de ekipler benimle herhangi bir şekilde iletişime geçti. Kurulum yapılmadığı için evde internetim olmadığı...

TurkNet 2 gündür internet yok, modem takılı kabloları kontrol ettim, defalarca sıfırladım, talep oluşturdum, bulunduğunuz bölgede altyapı sorunu var diye bir uyarı gösteriyorlar ve çalışmamız sürüyor diyorlar, böyle bir saçmalık olur mu? Müşteri hizmetleri diye bir sistemleri bile yok, bir insan evl...

Hizmet almak için 4 Ekim günü başvuruda bulundum, bir elektrik sorunu yaşandı ve ekip gittiler. Sonra sorunu çözdüğüm gibi aradılar, 'Durum nedir, gelelim mi? ' diye. Ben de 'Bugün gelin' dedim. Ne gelen var ne giden. Ertesi gün yine eve geldim çünkü gelmeden 10 dakika önce arıyorlar ve acilen bağla...