to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi İşimi Etkiliyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 1 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Abone numaram 3255702. Modemde kırmızı ışık sürekli sabit yanıyor, internet ışığı yanmıyor ve modem ile kutu arasında herhangi bir bağlantı sağlanamıyor.
Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet online işlem merkezi üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak yalnızca kopyala–yapıştır, standart mesajlarla geçiştiriliyorum ve sorunumla gerçekten ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmediği için muhatap bulamıyorum.
Evden çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızamın aciliyetinin dikkate alınarak bağlantımın en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici, kişiye özel bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
