to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Perşembe gününden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle dört gündür evimde internet bağlantısı hiç yok. Aynı binada ve çevremdeki diğer TurkNet aboneleriyle birlikte toplam altı abone olarak defalarca destek talebi açmamıza rağmen hâlâ bir sonuç alamadık ve bağlantımız sağlanmadı.
96105229 numaralı destek kaydım üzerinden telefonla müşteri temsilcisi ile görüştük ve sorunun altyapıdan kaynaklı olduğu bilgisi verildi, ancak bunun dışında net bir zaman, çözüm planı ya da somut bir adım paylaşılmadı. Süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Online olarak çalışıyorum ve internetin bu kadar uzun süre kesik olması işimin ciddi şekilde aksamasına neden oldu. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını ve altyapı sorununun net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca uzun süreli kesinti nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. 08.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve altyapı kaynaklı bir sorun olduğu yönünde mesaj aldım. Arızanın giderileceği söylendi; ancak arızanın tam olarak ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi veri...
Yaklaşık 7–8 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve 03.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, fakat günler geçmesine rağmen net, doyurucu v...
TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. İnternetim 09.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir müdahale yapılmadı. Ayrıca her internet kesintisinde arızanın giderilmesi en az 3 günü buluyor, bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Bu kesinti...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 09.12.2025 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik ve evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza oluştuğu anda TurkNet’i arayıp arıza kaydı açtırdım, bölgemde bir sorun olmadığı, modemimden sinyal alınam...
Yorumlar