to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmam adına Osmaniye’de bulunan 1134646 numaralı TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İki gündür müşteri hizmetlerini arayarak canlı görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum ancak sürekli internet üzerinden işlem yapmam gerektiği yönünde yönlendirme alıyorum. Web sitesinde fesih işlemlerine dair bir bölüm bulamıyorum ve canlı destek yardımı almak istediğimde “şu anda hizmet verilmiyor” uyarısı alıyorum. E-Devlet üzerinden de kapatma işlemi yapmak istedim fakat tüzel kişi abonelik bulunmadığı şeklinde bir hata ile karşılaştım. Farklı numaraları ve genel merkezi aramama rağmen müşteri hizmetlerine yönlendirilmekten başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda internet hizmetim aktif olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.
Aboneliğimin derhal feshedilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanılamıyor. Başvuru yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. TurkNet başvurusu için bilgilerimi verdim ancak başvurum eksik kaldı; e-Devlet üzerinden onaylamam gerektiği söylendi ama yine de aboneymişim gibi görünmeye başladım. Bana sürekli TurkNet'ten...
Yaklaşık 1 yıl boyunca TurkNet internet hizmetini kullandım. Yaklaşık 2 ay önce, altyapı olmadığı gerekçesiyle Sadenet isimli farklı bir markaya yönlendirildim ve TurkNet hizmetini kullanmayı bıraktım. Ancak buna rağmen, son iki ayda TurkNet tarafından 0004021760 numaralı aboneliğime iki adet fatura...
TurkNet’te “Özgür İletişim 100” internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 000**679). Yaklaşık bir haftadır üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca online işlemler ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak online işlemler sayfasında iptal seçeneğine tıkladığımda sadece sayfa ye...
TurkNet’in Özgür İletişim paketine abone oldum, ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantım hiç açılmadı. Abonelik sürecinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Ankara Altındağ’da hizmet almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...
TurkNet ev interneti aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal etmek için 3 gün önce başvuru yaptım. Ancak başvuru tarihim her gün değişiyor ve sürekli “talep değerlendiriliyor” ifadesiyle karşılaşıyorum. İptal işlemiyle ilgili olarak online ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, faka...
Yorumlar