Garanti Sonrası IPhone 13 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Riski

Kullanmakta olduğum Apple iPhone 13 cihazımın garanti süresinin sona ermesinden tam olarak bir hafta sonra bu modelde yaygın görülen bir sorun olan batarya şişmesi sorunu ortaya çıkmıştır. Ekran cihazdan ayrılacak seviyede ve bir anda pil sağlığım hızla düştü şarjım yüzde 30 azalmaya başladı güvenlik nedeniyle telefonumu şarja da takamıyorum patlama endişesi var. Cihazım herhangi bir darbe almamış, sıvı teması yaşamamış ve yetkisiz bir müdahaleye uğramamıştır. Tüm kullanım süreci boyunca üretici tavsiyelerine uygun şekilde dikkatli ve özenli olarak kullanılmıştır.

Batarya şişmesi yalnızca performans kaybına neden olan bir arıza değil, aynı zamanda yangın ve yaralanma riski taşıyabilen ciddi bir güvenlik sorunudur. Yaptığım araştırmalarda, aynı model cihazlarda batarya şişmesiyle ilgili çok sayıda kullanıcı şikayeti ve benzer deneyim bulunduğunu gördüm. Bu durum belli ki belirli cihazlarda görülebilen yaygın bir problem.

Garanti süresinin sona ermesinden yalnızca bir hafta sonra bu derece ciddi ve güvenlik riski taşıyan bir arızanın ortaya çıkmış olması nedeniyle, durumun iyi niyet ve müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Cihazımın incelenerek cihaz değişimi ve ya batarya değişimi talep ediyorum.

Gerekli görülmesi halinde batarya şişmesine ilişkin fotoğrafları, satın alma belgelerini ve cihaz bilgilerini paylaşabileceğimi belirtmek isterim. Talebimin güvenlik boyutu da göz önünde bulundurularak öncelikli ve hassas bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum. Cihazımın acilen incelenmesini, bataryanın şişmesi nedeniyle cihazın çok tehlikeli bir hale geldiğini, her an patlama gibi endişe yarattığını belirtmek istiyorum. Benden herhangi bir ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini istiyorum.