to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Bilgimiz Olmadan Çekilen Sigorta Primi Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası Gebze Kocaeli şubesinden kullanmış olduğumuz konut kredisi kapsamında, “Ziraat Özel Konut Sigortası” adı altında bilgimiz ve onayımız olmadan işlem yapıldığını yeni fark ettik. Sadece 1 yıllık eşya sigortası için onay vermiştik, bunun dışında herhangi bir sigorta talebimiz veya imzamız olmadı.
Ancak yaklaşık 2 aydır ek hesabımızdan habersiz şekilde sigorta primi çekildiğini görüyoruz. Son olarak 13.05.2026 tarihinde ek hesaptan 1.383,21 TL tutarında çekim yapılmış. Bu sigortayı ne telefonla ne de şube üzerinden biz talep etmedik, tarafımıza bilgi verilmedi, poliçe detayları da iletilmedi.
Bilgimiz dışında ve onayımız olmadan yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve son 2 aydır ek hesaptan çekilen tüm tutarların, özellikle 13.05.2026 tarihli 1.383,21 TL’nin tarafımıza eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
