to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde farklı bir ev interneti sağlayıcısından TurkNet ev internetine, 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. Henüz üzerinden sadece 4 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 700 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu faturanın son ödeme tarihi 28.04.2026 olarak belirtilmiş.
Daha önceki sağlayıcımdan yeni geçtiğim hizmetten çok kısa süre yararlandığım ve bu kadar kısa sürede bu tutarda fatura kesilmesini haksız bulduğum için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca TurkNet’in doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmeti hattı bulunmadığından, konu hakkında kimseyle görüşemiyor ve itirazımı iletemiyorum.
5166002 numaralı aboneliğim için düzenlenen bu faturanın, geçiş tarihim ve kullanım sürem dikkate alınarak yeniden ve adil şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Taahhütsüz ev interneti aldım. 4464801 numaralı aboneliğimde İlk ay 180 TL ödedim sonraki iki ay 250 TL ödedim. Şimdi de faturam 500 TL gelmiş? Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan oluyor bu. Ardında da bir mesaj geldi. Ağustostan itibaren 700 TL olacağına dair. Müşteri hizmetlerine online üzerinden...
30 Eylül tarihinde Tunceli Merkez’de ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulumun 24 saat içinde tamamlanması halinde ilk faturanın ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak faturam 400 TL olarak geldi ve ücretsiz olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, ilk ay indirimi olduğu için indirim üstüne indirim y...
06/08/2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim aktif edildi ve 07/08/2025 tarihinde kampanya tarihine uygun olarak yıllık ödememi kredi kartı ile 5.998,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 13/08/2025 tarihinde tarafıma 700 TL tutarında bir fatura ulaştı. Müşteri-abone numaram 4685161’dir. Konu i...
TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında, 12 aylık fatura döneminde aylık 500 TL ödeyeceğim belirtilerek sözleşme yapıldı ve bu şekilde aboneliğe ikna edildim. Ancak üçüncü aydan itibaren faturam 700 TL olarak gelmeye başladı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine u...
06/08/2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim aktif edildi ve 07/08/2025 tarihinde kampanya tarihine uygun olarak yıllık ödememi kredi kartı ile 5.998,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ödememe dair dekontum da mevcut. Ancak 13/08/2025 tarihinde e-posta yoluyla tarafıma 700 TL tutarında ek bir fatur...
Yorumlar