Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

E-Devlet Üzerinde Elektrik Aboneliği Başlatma Sorunu

Cem'in Teşekkür Mesajı
“Tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçilip sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim.”

Enerjisa Ankara Gölbaşı bölgesinde yeni elektrik aboneliği başlatmak için dünden beri e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte adıma, Cem S**** adına ve T. C. Kimlik numarama bağlı herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da oluşmuyor. Elektrik aboneliğimi başlatamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve taşınma/yerleşme sürecim olumsuz etkileniyor.

Enerjisa ve ilgili birimlerden, e-Devlet üzerinden yaşadığım bu hata nedeniyle aboneliğimin bir an önce başlatılmasını, gerekirse sistemsel sorunun acilen incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 07:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Cem
22 Eylül 10:19

Tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçilip sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başlatma Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

"Sorunumu arayıp çözdüler, teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket