TurkNet 100 Mbps Paketi Hızının Sürekli Düşük Ve Kararsız Olması

Uzun süredir TürkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır hızım sürekli düşük geliyor. Aboneliğimde taahhüt edilen hıza hiçbir zaman stabil şekilde ulaşamıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Özellikle oyun oynarken yüksek ping ve düşük hız nedeniyle sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca kez destek kaydı açtım; her seferinde tarafıma sorunun çözüldüğü belirtilerek talebim kapatıldı; ancak yaşadığım hız sorunu hiç düzelmedi ve hâlen aynı şekilde devam ediyor.

4195097 numaralı aboneniz olarak, paketimde yer alan hızın stabil ve kesintisiz şekilde sağlanmasını, altyapımın ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilerek sorunumun gerçekten giderilmesini talep ediyorum.