Villa Otobüsünde Kırık Koltuk Ve Çalışmayan Şarj Ünitesi Şikayeti

25 Ekim Pazar günü Villa firmasının Aydın Nazilli’den İstanbul Esenler’e olan seferinde 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum boyunca koltuğumun kırık olması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Oturduğum yer sürekli sallanıyordu ve koltuk geriye doğru yaslanmıyordu, bu yüzden uzun yol boyunca rahat edemedim.

Ayrıca koltuklardaki şarj aleti girişinde de problem vardı. Şarj yeri bozuk olduğu için yalnızca eski tip şarj aletlerinin takılabildiğini söylediler, kendi şarj aletimi kullanamadım ve yol boyunca telefonumu şarj edemedim. İkram olarak verilen kahvenin de oldukça kötü olduğunu belirtmek isterim.

Hem koltuğun kırık ve konforsuz olması hem de şarj ünitesinin çalışmaması nedeniyle bu yolculukta aldığım hizmetten memnun kalmadım. Otobüslerin bakım ve Konfor şartlarının gözden geçirilmesini, bozuk koltuk ve şarj ünitelerinin acilen onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.