to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Sakarya Akyazı’daki adresimde TurkNet gigafiber kullanıyorum. Son 1–2 aydır ise neredeyse her gün tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Modeme elektrik gitmesine rağmen modem çalışmıyor, sürekli kapatıp açmak, güç kablosunu 10 dakika boyunca tak çıkar yapmak zorunda kalıyorum ve ancak bu işlemlerden sonra modem açılıyor.
Şu ana kadar 7–8 defa arıza kaydı açtım. Son arıza kaydımı da yaklaşık bir ay önce oluşturdum. Her seferinde “sorununuz çözüldü” şeklinde geri dönüş yapılıyor fakat sorun aynen devam ediyor. Artık bu kısır döngüden ve sorunun kalıcı olarak çözülmemesinden gerçekten bıkmış durumdayım.
Abonelik/Müşteri numaram 4340396’dır. Modemimde yaşadığım bu tekrar eden problemle ilgili olarak, geçici cevaplar yerine sorunu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı ve teknik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 gündür Sakarya Akyazı Kuzuluk Orta Mah Şirin Sokak No:7 adresindeki evimde TurkNet evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemimin tüm ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamı...
TurkNet gigafiber hizmetini Ankara, Yenimahalle, Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum. 3155609 numaralı aboneyim. Dört gündür internetim tamamen çalışmıyor. Her destek kaydı açtığımda veya müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “sistemler arızalı, ilgili birime aktardık” denilerek klasik cevap...
İki gün önce TurkNet 1000 Mbps sınırsız Gigafiber aboneliğimde sunuculara bağlanamama sorunu yaşamaya başladım. Modemimin portlarında arıza olduğunu fark edip durumu bildirmek için TurkNet’i tam 3 kez aradım ve sorunu özellikle port arızası ve sunucu bağlantı problemi olarak ilettim. Ancak buna rağ...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde, her gün düzenli olarak internetim 6-7 kez kesiliyor. Modem ışıkları tamamen sönüyor ve bilgisayarımdaki ağ bağlantısı kapanıyor, internete erişimim tamamen kesiliyor. Bu ...
Uzun süredir TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 ayda bir tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar başladığında internet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. En son kesinti dün başladı ve şu an hâlâ devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem...
Yorumlar