to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Modem Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Sakarya Akyazı’daki adresimde TurkNet gigafiber kullanıyorum. Son 1–2 aydır ise neredeyse her gün tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Modeme elektrik gitmesine rağmen modem çalışmıyor, sürekli kapatıp açmak, güç kablosunu 10 dakika boyunca tak çıkar yapmak zorunda kalıyorum ve ancak bu işlemlerden sonra modem açılıyor.
Şu ana kadar 7–8 defa arıza kaydı açtım. Son arıza kaydımı da yaklaşık bir ay önce oluşturdum. Her seferinde “sorununuz çözüldü” şeklinde geri dönüş yapılıyor fakat sorun aynen devam ediyor. Artık bu kısır döngüden ve sorunun kalıcı olarak çözülmemesinden gerçekten bıkmış durumdayım.
Abonelik/Müşteri numaram 4340396’dır. Modemimde yaşadığım bu tekrar eden problemle ilgili olarak, geçici cevaplar yerine sorunu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı ve teknik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
