to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde, her gün düzenli olarak internetim 6-7 kez kesiliyor. Modem ışıkları tamamen sönüyor ve bilgisayarımdaki ağ bağlantısı kapanıyor, internete erişimim tamamen kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak 33 dakika hatta beklememe rağmen çoğu zaman kimseyle görüşemiyorum. Nadir bağlandığımda ise sadece arıza kaydı açılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Düzenli olarak faturam otomatik ödeme talimatı ile zamanında ödeniyor, herhangi bir ödeme gecikmesi ya da borç durumum yok. Yaşadığım bu kesintiler nedeniyle işimde ciddi maddi kayıp yaşıyorum; gün içinde tamamlamam gereken projelerim internetin sürekli gitmesi yüzünden aksıyor ve iş teslimlerim gecikiyor.
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve daha önce bu tür problemler yaşamamıştım. Son dönemde ortaya çıkan bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 553 *******39.
İstanbul Bağcılar’da yaklaşık iki aydır TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Sabah saatlerinden beri internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de 2-3 kez benzer kesinti yaşadım ve altyapı çalışması olduğu söylenmişti. Bu kez ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için bugü...
Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır neredeyse her gün, bazen günde iki kez internet arızası yaşıyorum. Genellikle öğlen ve gün içinde, bazen de akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve hizmet alamıyorum. ...
Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul'un merkezi bir bölgesinde, Zafer Mahallesi Kurultay Sokak'ta oturmama rağmen zaman zaman internet kopmaları ve altyapı sorunları yaşıyordum. Daha önce de benzer sorunlar oldu fakat bu kadar uzun sürmemişti. 20.10.2026 tarihinde internetim tamam...
Yaklaşık 48 saattir İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Son 2 ay içinde bu üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “müdahale ediliyor, bilgi verilecek” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir somut çözüm sun...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Şirinevler Mahmutbey Caddesi’indeki adresimde internet bağlantım rastgele günlerde kopuyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunun belirli bir saati yok, tamamen habersiz şekilde bağlantı gidiyor. Müşteri hizmetlerinizi defalarca ara...
Abonelik 5.298 
Adres Değişikliği 1.570 ADSL 229 Altyapı 1.594 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.673 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.725 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.251 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 932 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.898 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.479 
Online İşlemler 1.549 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar