to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahmutbey 10 Sokak'ta oturuyorum. 12.08.2025 saat 10:30'dan beri internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 4090511. Bu bölgede haftada en az 2 defa internet kesintisi yaşıyorum ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Sürekli “süper internet” vaat edilmesine rağmen, hizmetten hiç memnun değilim.
Dün ve bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, bugün ulaşabildim ve bana altyapı çalışmaları nedeniyle internetin 1 hafta olmayacağını söylediler. Hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı, mağduriyetimle ilgilenilmedi. Ayrıca, bu hizmet için geçen ay 1 yıllık peşin ödeme yaptım; aylık 700 TL’ye çıkan zamdan etkilenmemek için 500 TL’den toplam ödeme yaptım.
Twitter’daki destek hesaplarına da 2 gündür yazıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm haklarımın korunmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kesintilerle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 aydır haftada en az 3 kez, her seferinde 5 saat süren bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kesintiler genellikle gündüz saatlerinde, İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi'nde meydana geliyor. Bu durum işimi yapamaz hale getirdi. Müşteri hizmetleriyle defalar...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca internet hızım sürekli olarak düşük seviyede ve özellikle akşam saatlerinde vaat edilen hızların çok altında kalıyor. 26.10.2025 tarihinde ise internet tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bahçelievler Mahallesi, 7056 Sok...
Yorumlar