to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten Özgür İletişim 75 paketiyle İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Motif Sokak No: 23 Daire 4 adresinde hizmet almaya çalışıyorum. Taşındıktan sonra nakil işlemi yaptırdım ve interneti sadece 1-1,5 gün kullanabildim. 2. Günden itibaren internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 21 Eylül’e kadar hiç hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine arıza bildirimi yaptım, neredeyse her hafta 1-2 kez kayıt açtım. Başta genel arıza olduğu söylendi, ardından bina girişinde sorun olduğu belirtildi ve bağlantı işlemleri tekrar yapıldı. Ancak sorunlar bitmedi.
Kısa bir süre internet geldiğinde de hız çok düşük ve sürekli kopmalar yaşadım. Şu anda ise internetim tamamen yok. 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım, hizmet alamadığım süre için bin lira iade edildi fakat sorunlar devam ediyor. Fiber optik altyapı talebime ise “altyapımız yok ve kurmayacağız” yanıtı aldım.
Ben TurkNet’ten, bana taahhüt ettikleri hizmeti, taahhüt ettikleri hız ve süreklilikte sağlamalarını bekliyorum. Düşük hızda, sık kopan veya günlerce hiç olmayan bir internet istemiyorum. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeşilbağlar, Buca / İzmir adresimde bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir kez bile sağlıklı bir erişim sağlayamadım. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak sorun...
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kasım ayından bu yana Mersin Erdemli Tomuk’taki adresimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, firmaya ulaştım, daha önce Şikayetvar ve CİMER üzerinden de durumu ...
TurkNet altyapısı üzerinden Bursa Gemlik’te şahıs aboneliği ile internet hizmeti almaktayım. 20 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdığım andan itibaren 30 Ocak 2026 tarihine kadar internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamadım. Kesinti döneminde TurkNet müşt...
TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden ciddi internet hizmeti sorunu sebebiyle yaşadığım mağduriyeti ve acil çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüşleri ve tamamen kesilmeler yaşanmaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağ...
Yaklaşık 8-6 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır internet kopmaları çılgınca arttı ve neredeyse 3-4 dakikada bir bağlantım kesiliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak ne arayan var ne de sorunumla ilgilenen. Müşteri hizmetle...
Yorumlar