to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-6 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır internet kopmaları çılgınca arttı ve neredeyse 3-4 dakikada bir bağlantım kesiliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak ne arayan var ne de sorunumla ilgilenen. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
İstanbul/Pendik’te yaşıyorum. Modem kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek iki farklı modem denedim, biri sıfır olmak üzere toplamda iki modem değişikliği yaptım fakat sorun devam etti. Taahhüdüm veya sözleşmem yok, ayrıca faturamda herhangi bir indirim, iade ya da ek ücretlendirme de yaşanmadı.
TurkNet’ten beklentim, bu bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve herkes gibi sorunsuz bir internet hizmeti alabilmek. En azından kesintisiz bir internet erişimi talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aylarca süren hız düşüklüğü ve son bir gündür yaşadığım sürekli bağlantı kopması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı, günlük işlerim için artık vazgeçilmez hale geldi ve bu kesintiler hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun başlad...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır haftada 4-5 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopma anında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir saat aralığı yok. Bu problem nedeniyle...
10 gündür TurkNet internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim sürekli olarak IP alamıyor ve bu nedenle hiç internete erişemiyorum. 3252595 numaralı aboneliğim İstanbul/Pendik adresinde bulunuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Eyüp’teki adresimde, interneti bağlattığımızdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler oluyor. Son üç haftada üç kez bağlantı tamamen kesildi ve her seferinde 3-4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sü...
TurkNet üzerinden Pendik, İstanbul adresimde ev interneti hizmeti aldım. Bugün sabah 9'dan beri internet bağlantım yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda modem kurulumu yapılacağı söylendi ve beklemem istendi, ancak saatlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ...
Yorumlar