TurkNet Buca'daki İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet internet aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeşilbağlar, Buca / İzmir adresimde bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir kez bile sağlıklı bir erişim sağlayamadım.

Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri numaram 1697893’tür. Buna rağmen günlerdir internetsiz bırakılmış olmam hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.

TurkNet’ten, öncelikle arızanın bulunduğum adreste acilen giderilmesini ve 19.12.2025 tarihinden itibaren internet hizmeti alamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.