Bahçelievler'de Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’ndeki internet aboneliğimde 23.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Herhangi bir afet, olağanüstü durum olmamasına rağmen bu kadar uzun süre internetin kesik olması kabul edilebilir değil.

Yeni abonelerin bağlantılarının sorunsuz yapıldığını ve internete erişebildiklerini görürken, mevcut aboneler olarak bizim günlerce internetsiz bırakılmamız adaletsiz bir durum oluşturuyor. Sanki bizim hatlarımız kapatılıp yeni aboneler aktif ediliyormuş gibi bir mağduriyet hissediyoruz.

Bu sorunla ilgili sistem üzerinden yazılı arıza kaydı bıraktım; ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve bağlantım sağlanmadı. İnternet kesintisi nedeniyle hem işimle ilgili büyük sıkıntılar yaşadım, işlerimi zamanında yapamadım, hem de çocuklarımın online derslerine girememesi sebebiyle eğitimleri olumsuz etkilendi.

Adresimdeki bu uzun süreli kesintinin neden kaynaklandığının acilen açıklanmasını, bağlantımın derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli telafi/iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.