Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • TurkNet
  • Arıza
  • Sürekli Genel Arıza Ve Yetersiz Destek Müşteriyi Hayal Kırıklığına Düşürüyor
ID:35612276

Sürekli Genel Arıza Ve Yetersiz Destek Müşteriyi Hayal Kırıklığına Düşürüyor

profile
Barış
TurkNet
01 Nisan 00:44
36

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ancak neredeyse 1 senedir düzenli olarak “genel arıza” gerekçesiyle sürekli kesintiler yaşıyorum. Sistemlerinde genel arıza göründüğü söyleniyor ama belirtilen saatlerde asla internet geri gelmiyor ve sorun kalıcı olarak düzelmiyor.

Her arıza yaşandığında uygulama üzerinden ya da destek kayıtlarıyla durumu defalarca iletmeme rağmen bana gerçek anlamda yardımcı olunmuyor, aynı kalıplaşmış cevaplar veriliyor ve sorun erteleniyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri ciddi şekilde aksatıyor.

TurkNet kullanmak benim için tam anlamıyla pişmanlıktır. Bundan sonra da arızaların daha hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini, arıza sürelerinin kısaltılmasını ve verilen zaman bilgilerinin gerçekten tutulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Ali
TurkNet
21 Aralık 2025 19:53
452

TurkNet internet aboneliğimde, 17.12.2025 Çarşamba gününden bu yana tam 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden 94402107 ve 94438909 numaralı iki ayrı arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafıma net bir çözüm veya kalıcı bir açıklama yapılmadı. TurkNet’e tele...

gunlerdir-internetsiz-kaldim-cozum-ve-aciklama-bekliyorum-3.jpg
gunlerdir-internetsiz-kaldim-cozum-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg

Gündüz Kesintili İnternet Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Muhammet
TurkNet
06 Şubat 18:23
868

TurkNet 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 04.02.2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada arıza görünüyor ve 05.02.2026 09:00’a kadar giderileceği yazmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Gündüz saatlerinde internet tamamen kesik, sadece gece belli süreler...

1 Destek
1 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Maddi Zarar

profile
Murat
TurkNet
28 Kasım 2025 11:27
1.074

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber hızlı ev internet hizmetimde, 27.10.2025 günü saat 23:50 civarında başlayan ve şu ana kadar devam eden sık kopma, anlık gidip gelme ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Hizmeti Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum ve son...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Maddi Zarar
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Maddi Zarar
surekli-internet-kesintisi-ve-hiz-dusuklugu-nedeniyle-maddi-zarar-5.jpg
surekli-internet-kesintisi-ve-hiz-dusuklugu-nedeniyle-maddi-zarar-4.jpg
surekli-internet-kesintisi-ve-hiz-dusuklugu-nedeniyle-maddi-zarar-3.jpg
surekli-internet-kesintisi-ve-hiz-dusuklugu-nedeniyle-maddi-zarar-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Ve Türk Telekom Altyapı Sorunu Nedeniyle Aylardır Süren İnternet Kesintisi

profile
İbrahim
TurkNet
20 Kasım 2025 23:19
740

TurkNet 100 Mbps abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kırşehir Merkez’de yaklaşık 4 aydır internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum, son 1 aydır ise internetim neredeyse hiç yok. Günün yalnızca 4–5 saatinde bağlantı geliyor, günün geri kalan büyük bölümünde tamamen kesin...

turknet-ve-turk-telekom-altyapi-sorunu-nedeniyle-aylardir-suren-internet-kesintisi-2.jpg
turknet-ve-turk-telekom-altyapi-sorunu-nedeniyle-aylardir-suren-internet-kesintisi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet genel arıza TurkNet 1000 mbps TurkNet abonelik TurkNet genel arıza TurkNet internet hızı TurkNet müşteri
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri