to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşlemi Süre Aşımına Uğradı, Acil Çözüm Talebi
TurkNet’teki internet aboneliğimin nakil işlemi için 6 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak verilen süre uzun süre önce dolmasına rağmen nakil hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Online çalışan biriyim ve internet bağlantısına sürekli ihtiyaç duyuyorum. Nakil sürecinin uzaması nedeniyle işimi aksatmak zorunda kalıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak gecikmenin sebebiyle veya naklin ne zaman tanımlanacağıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi.
TurkNet’ten internet nakil işleminin artık daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
