to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde, Ardahan merkezdeki adresimde bina altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmetim kesildi. Yaklaşık iki gün sonra, binadaki diğer dört abonenin interneti tekrar aktif hale getirilirken, benim internetim hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri numaram 2302915 ile defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom ile görüştüğümde altyapıda herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Buna rağmen TurkNet, ısrarla sorunun altyapıdan kaynaklandığını ve genel bir arıza olduğunu söyledi. Ancak binadaki diğer tüm aboneler internet hizmeti alırken sadece benim bağlantımın olmaması, genel arıza açıklamasının gerçekçi olmadığını gösteriyor. Daha önce de benzer sorunları üst komşum yaşadı ve çözüm bulamayıp farklı bir sağlayıcıya geçti.
Artık hiçbir çözüm beklemiyorum, aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde TurkNet'e abone oldum ve 07.10.2025 tarihinde ev interneti bağlantım sağlandı. Ancak 14.10.2025 tarihinde internet bağlantım tama...
Merhabalar. 16/04/2025 tarihinden itibaren ilgili adreste bana ait olan internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sağlayıcım TurkNet bana hiçbir şekilde bu konuda destek olmamakla birlikte bana detaylı bir bilgilendirme yapmıyor, aynı şekilde açmış olduğum şikayet talebim benim onayım ol...
TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık iki hafta önce tamamen kesildi ve o günden beri internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği, altyapı çalışmasının devam ettiği ve belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor, fakat hiçbir geli...
TurkNet internet firması, 05.05.2025 tarihinde yeni aboneliğim kapsamında evime internet kurulumu yaptı. Bana 2.500 ₺ değerinde modem satarak internet kurulumu gerçekleştirdi ve 06.05.2025 tarihinden, iptal başvurusu yaptığım 09.05.2025 tarihine kadar internet altyapı çalışması adı altında bana hizm...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz ev internetiyle ilgili 25.08.2025 tarihinden beri hiç internete erişemiyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi, fakat hiçbir detay verilmedi ve çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Yorumlar