to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru yaparak VDSL internet hizmeti talebinde bulundum. Başvuru aşamasın...da özellikle kendi modemimi kullanacağımı işaretleyerek başvuruyu tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca sürekli randevu verilmesine karşın eve kimse gelmedi, her seferind
TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün 08.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Gün boyu evde bekl...ememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra, randevunun haber verilmeden 4 Ekim tarihine ertelendiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hiz
"Teşekkürler geç de olsa sorunumu çözdüler bir şekilde şu an internet bitti mi sorunsuz kullanıyorum"
TurkNet ev interneti aboneliğimde aylardır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay 2–3 defa intern...et kesintisi oluyor ve bu kesintiler uzun sürüyor. Son olarak yaklaşık 5–6 gündür tamamen internetsiz kaldım ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. 30.09.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatler
TurkNet abonesiyim ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için hem günlük işleri...mi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda bana teknik ekip için randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak verilen b
01.10.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında TurkNet tarafından yeni internet aboneliği kurulumu için randevum var...dı. Ekip, öğlen saatlerinde boşlukları olduğu için erken geldi ancak bina kutusunda portta yer olmadığını söyleyip, aslında 1/4 Sprinter varken onun yerine 1/8 takmaları sadece san
TurkNet’te 2331570 hizmet numaralı aboneliğimin farklı bir adrese nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce başvuru yapt...ım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hizmetimin yeni adresimdeki kurulum ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Nakil sürecinin ilk haftasında yurt dışında olduğum için telef
TurkNet üzerinden internet hattımın adres taşıma işlemi için 1 Ekim tarihinde 16.00–18.30 saat aralığına randevu verildi.... Bu saatler için özellikle iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu sürecinde bu aksama üçüncü kez yaşanıyor ve
TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet aboneliğim iki gündür tamamen çalışmıyor ve evden çalıştığım için çok ciddi mağduri...yet yaşıyorum. 30.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında mobil uygulama üzerinden hizmet kaydı açtım. Yaklaşık bir saat sonra dönüş yapıldı ve 20.00’ye kadar çalışma yapıl
TurkNet üzerinden iş yerim için internet başvurusu yaptım. Aynı bölgede Türk Telekom hattı 1 gün içerisinde çekerken, Tu...rkNet’te günlerdir kurulum için bekletiliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Rize Ardeşen Akkaya köyündeki iş yerimdir. Başvurumu 28 Eylül’de yaptım ve sonrasında tarafıma 29.09.202
İstanbul Kağıthane’de kullanmak için TurkNet’ten internet aboneliği başlatmıştım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kurulması iç...in defalarca beklememe rağmen mağdur edildim. TurkNet iki kez randevu verdi ancak hiçbirinde randevu saatinde aranmadım, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Haf
Yaklaşık 4 gündür İstanbul Sultangazi'de bulunan binamızda TurkNet altyapısından kaynaklı olduğunu düşündüğümüz toplu bi...r internet kesintisi yaşamaktayız. Tüm bina olarak aynı anda internetsiz kaldık ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak 4 gündür neredeyse he
28.09.2026 tarihinde TurkNet internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı... oluşturulduktan sonra 29.09.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında teknik ekibin adresime gelerek gerekli kontrolleri yapacağı bilgisi verildi. Belirtilen tarih ve saat ara
TurkNet fiber internet aboneliğim için açılan arıza kaydı sonrasında verilen randevuya kimse gelmedi ve aranmadım. 29 Ey...lül 2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında adresime geleceklerini belirttiler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Bu süreçte tamamen intern
TurkNet Gigafiber hizmeti satın aldım. İlk bağlantı yapıldığı zaman sinyal seviyesinin yüksek olduğunu, yine de bağlantı...yı yapacaklarını, 3 gün içinde problem olmazsa sistem üzerinden çözülmüş sayılacağını, eğer 3 gün içinde sorun yaşarsam arıza kaydı oluşturulduğunda ertesi gün tüm problemin çözüle
"Geri dönüş olmadı fakat 1 gün içerisinde problemim çözüldü"
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında geçen cuma günü itibarıyla tamamen internet erişimim kesildi ve o günden bu y...ana hâlâ bağlantım yok. Buna rağmen altyapı çalışması gerekçesiyle hizmet bedelinin benden talep edileceği söylenmesi de ayrıca mağduriyet yaratıyor. Dün ekiplerin eve geleceği bi
TurkNet aboneliğimde binamız VDSL’den fibere geçtiği halde yeni fiber hattım bir türlü aktif edilmiyor ve kurulum için e...kiplerinizden sağlıklı bir hizmet alamıyorum. 27.09 tarihinde başvuru yaptım, 28.09.2026 tarihinde ise 444’lü numaradan aranarak tuşlamalı sistem üzerinden evde olup olmadığım soru
TurkNet sabit internet aboneliğim için 25 Eylül’de nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil sonrası internetim açıldı ancak ...yaklaşık 5 dakika içinde tamamen gitti ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Hemen arıza kaydı açtırdım ve ertesi güne randevu verildi, fakat ertesi gün ekipler yoğunluk
TurkNet ile ev interneti abonelik işlemlerim 19 Eylül 2026 tarihinde tamamlandı. Buna rağmen hâlâ eve kurulum için tekni...k servis gelmedi ve tarafıma verilen kurulum randevuları boşa geçti, herhangi bir işlem yapılmadı. Evdeki çocuğum internet olmadığı için okul ödevlerini yapamıyor ve bu durum eğit
TurkNet’ten internet aboneliği için kurulum randevusu oluşturdum, ancak verilen tarihte ekipler gelmedi ve randevum habe...r verilmeden sonraki tarihe ertelendi. İlk olarak cumartesi günü için randevu verilmişti, daha sonra bu randevu 26.09.2026 ve ardından 30.09.2026 tarihine ötelenerek süreç sürekli
TurkNet ev internetim dün geceden beri tamamen kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Hafta sonu tatilindeyim ve evimd...e internetim olmadığı için hem kişisel işlerimi hem de planladığım etkinlikleri gerçekleştiremiyorum. Sorunu bildirmeme rağmen bugün cumartesi olmasına karşın teknik destek için p
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 5102631 abone numaram ile referans olduğum arkadaşımın Afyonkarahisa...r Emirdağ’daki adresine 21 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusu yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantısı hâlâ yapılmadı ve aktivasyon süreci tamamlanmad
TurkNet ev internet aboneliğim için Temmuz ayından bu yana evimde neredeyse hiç düzgün internet hizmeti alamıyorum. Gün ...içinde internet en fazla 15 dakika geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor, bazen de sadece gece yarısı yarım saat kadar bağlantı oluyor. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde kopmalar ve kesi
