TurkNet randevu

TurkNet internet kullanıcısıyım. 16 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 sularında internetim gitti. Daha önce de arızalar oluyor ve bir zaman sonra gelir diye girişimde bulunmadım. Aradan 2 saat geçti, ne bir arıza ile ilgili mesaj geldi ne de internet geldi. Canlı destekten arıza ile ilgili destek tale...

3415345 müşteri ve abone numarasıyla yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten Özgür İletişim tarifesi üzerinden internet hizmeti almaktaydım. 2025 Aralık ayının sonlarına doğru fibere geçiş yapmak isteyip istemediğimle ilgili TurkNet tarafından birkaç kez telefonla arandım ve her seferinde fibere geçmek istedi...

TurkNet fiber internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29.04.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. İlk kurulum randevusunda gelen ekip, tesisat sorunu olduğunu söyleyip elektrikçi çağırmam gerektiğin...

Merhabalar aboneliğim başlayalı 1 ay olacak ama hala evimde internetim yok. Ekip gönderdiler kurulum için ekstra olarak modem ve kablo da aldım onlardan ancak ankastreden evime kabloyu çekmeden gittiler. Ekiplere benim bağlayamayacağımı belirttim elektrikçi de bulamadım gittiler. Sürekli yazmama rağ...

15 Mayıs Cuma akşamı saat 19:00 civarında TurkNet Giga internet bağlantım hiçbir uyarı olmadan kesildi. Binamızdaki kutuda 8 adet port bulunuyor, binada ise 12 daire var. Mevcut portlar dolu olduğu için benim portumu söküp yeni üyelik alan başka birine verdiklerini, buna rağmen diğer dairelerin heps...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde bağlantı hiç yok, internete hiç erişemiyorum. Bu süre boyunca hem canlı destek hem de telefon üzerinden defalarca başvuru yaptım, tarafıma randevu oluşturulduğu söyleniy...

TurkNet 1000 Mbps paketimi eski evimden yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum. Talep ettiğim randevu günü ve saatinde gelip kurulumu yaptılar, modemimde internet ışığı yanıyor gibi görünmesine rağmen 11 Mayıs’tan bu yana evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Uygulamada bağlantı testi çalı...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 15.05.2026 tarihinde internet arızası için kayıt açıldı ve 16.05.2026 günü 13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ben bu saatler arasında evde randevu ekibini bekledim, ancak kimse gelmedi. Tüm günümü bu randevuya ayırmama rağmen mağdur edildim. E...

TurkNet’in kendi altyapısı olan gigafiber hizmeti sokağımıza gelmesine rağmen yaklaşık üç aydır bağlantım bir türlü aktif edilmedi. 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps gigafiber paketine başvurdum. Başvurum alındığında yan binalarda TurkNet kutu...

07.05.2026’dan beri TurkNet fiber hattıma bağlı iş yeri telefonum çalışmıyor. Bu tarihten bu yana ne çağrı alabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Üstelik herhangi bir talebim olmamasına rağmen “numara taşıma tamamlandı” içerikli bir SMS aldım ve sonrasında telefon hattım tamamen kullanılamaz hale g...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili 8 Mayıs’tan bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. “Genel arıza” denilerek başlayan süreç daha sonra bireysel arıza olarak güncellendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen problem çözülmedi. Yazılımcı olarak tüm iş ak...

TurkNet üzerinden yaklaşık 1.000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti ilk aldığım günden beri çok tutarsız bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin yanında internete düzgün erişebilirken, aynı ev içinde sadece iki oda öteye geçtiğimde bağlantı kopuyor ve interneti kullanamaz hâle geliyo...

07.05.2026 tarihinde TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün içinde çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen 14.05.2026 Perşembe günü için saat 13:00-18:00 aralığında randevu verilmesine karşın, ne arıza ekibi tarafından arandım ne de adrese gelen oldu. 15.0...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Destek kaydı açtığımda sadece bir kez ekip gelip baktı, ancak sorunu çözemeden ayrıldılar. Destek numaram 100666350. Bu kayıt üzerinden defalarca kez o...

TurkNet sabit internet başvurumla ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün için bağlantı yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, ardından aranarak bağlantının yarın yapılabileceği söylendi. Ben de özellikle bugün için randevulaştığımızı, yarına ertelemeyi kabul ...

Yaklaşık 6 gün önce, 6 Mayıs tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki adresim için TurkNet internet aboneliği başvurusu gerçekleştirdim. Tarafıma verilen bilgiye göre bugün itibarıyla kurulum ve işlemlerimin tamamlanması gerekiyordu. Buna rağmen gün içinde herhangi bir ekip tarafından aranmadım, kurulum...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden VDSL hizmeti kullanıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tüm sokak boyunca kablo bağlantısı yapılmadığı için internete erişimimiz yok. Durumu fark ettiğimiz anda arıza kaydı açtırdık. Her aradığımızda “arıza kaydı açılmıştır, ekipler ilgilen...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Kesinti, ben evde yokken başladı ve o günden beri tek bir saniye bile hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kad...

TurkNet’e yaptığım internet başvurusu sonrasında 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün 7. Gündeyim ve hâlâ ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. 6. Günün sabahı aranıp gün içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendiği için bütün düzenimizi o güne göre ayarladık. Evde her...

İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde iki haftadan fazladır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Özellikle 09.05.2026 tarihinden itibaren defalarca arıza kaydı açmamıza ve her seferinde hatanın kendilerinden kaynaklandığının söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde ekip yönlendirilm...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde en az 2 saatlik kesintiler oluyor, internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve işlerim aksıyor. Buna rağmen sorunumla kimse gerçek anlamda ilgilenmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve def...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde pazar sabahı itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün arıza için hizmet verilmedi, pazartesi günü ise 13:00–18:00 saatleri arasına randevu oluşturulduğu bilgisi verildi....

TurkNet gigafiber sabit internet aboneliğim yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik; evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı ve bana randevu verildi, ben de işimi bırakıp her seferinde eve gittim; ancak verilen randevu saatlerinde kimse gelmedi, gelin...