to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır TurkNet abonesiydim. Taşındığım için yeni adresime internet nakil talebinde bulundum ancak modem kurul...umu için ekipler yaklaşık 2 hafta boyunca eve gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat verilen randevu gün
TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 abonesiyim. 14.02.2025 Cumartesi sabahı saat 08.30 civarında internetimizin tamame...n kesilmesi nedeniyle çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, özellikle acil olduğunu ve home office çalıştığımızı belirttim. Aynı gün için 18.00–19.00 saatleri arasında ekip yönl
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 08.02.2026 tarihinden bu yana modemimin ADS...L ışığı yanmıyor ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Adresim Ankara Sincan Fatih Mahallesi İdareci Caddesi Evkon Apartmanı 10/10 ve bu adresteki hattım üzerinden
.1 hafta içinde defalarca kez teknik destek talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görüşmeler sonucunda ...15.02.2026 tarihinde saat 09:00-13:00 arasında saha ekipleri ile randevu oluşturuldu, fakat belirtilen saatler içinde hiç kimse gelmedi veya arama yapılmadı. Saat 19:00 civarında b
10.02.2026 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps fiber ev internetim Küçükçekmece/İstanbul adresimde tamamen kesik, 5 günd...ür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle
TurkNet üzerinden 50 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyoruz. Oturduğumuz bölgede fiber altyapı sorunu çözüldü..., fiber hattımız hazır olmasına rağmen TurkNet ekipleri yaklaşık 3 aydır gelip fiber bağlantısını yapmıyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradık. Bir önceki
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet erişim hızımda ciddi bir düşüş yaşıyordum.... Başta genel bir bölgesel sorun olabileceğini düşündüğüm için özellikle üzerine gitmedim. Ancak iki gün önce müşteri temsilcisine ulaştığımda, hattımın hak edişimden çok daha düşük
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Dünden beri evimdeki internet bağlantım tamamen kesik, modem...imin Wi‑Fi ağı artık listede bile görünmüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladığından bu yana yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen mü
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
11.02 tarihinde TurkNet üzerinden iş yerime internet bağlatmak için abonelik başlattım. Bağlantı için gelen ilk ekip, in...ternetin birkaç kez kesilip geleceğini, sonra düzeleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak ekip gittikten sonra internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiç sağlıklı bir şekilde hizmet a
TurkNet’e 1000 Mbps paket için Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’indek...i adresim adına abonelik başvurusu yaptım ancak yaşadığım süreç tam bir piş
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yeni adresime taşındım ve yeni adresimde TurkNet’in kendi gigafiber altyapısı bulunmasına ...rağmen 07.02.2026 tarihinde oluşturduğum nakil talebim üzerinden 6 gün geçmesine karşın hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Adresim İstanbul Esenyurt bölgesindedir ve süreç tamamen TurkN
Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki günde bir arıza kaydı açılıy...or, randevu oluşturulup adresime ekip gönderiliyor, fiber kablolar ve soketler değiştiriliyor, “sorun çözüldü” deniliyor ancak en fazla bir saat içinde internetim tekrar gidiyor. M
Cumartesi günü Bursa Görükle Mahallesi Ören Sokak Çamlıca Sitesi’ndeki yeni apartıma taşındım ve hemen ardından evime in...ternet bağlatmak için TurkNet ile görüştüm. 16 Mbps sınırsız paket için abonelik işlemlerini o gün içinde tamamladık. Pazartesi günü Türk Telekom ekibi altyapı hattını binanın altı
TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve 11.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü...nde adrese kimse gelmedi ve şu ana kadar kurulum yapılmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. Yaşadığım aksaklık nedeniyle abonelik başvurumu iptal etmek istiyorum. Fakat
TurkNet’e 05.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde 100 Mbps, 699 TL’lik internet kampanyası için başvuru... yaptım. O günden bu yana her gün sabah 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak beş gündür ne arayan oluyor ne de gelen. Her gün çağrı merkezini aradığımda ekiplerin
7.02.2026 tarihinde destek ekibi geldi sorunu çözemedikten sonra 8.02.2026 tarihinde mutlaka geleceklerini söylediler çü...nkü eksik parça ve prizden sökülmüş ucu açıklık teller bulunmaktaydı televizyonun arkasında ve televizyonda iş görmez halde bırakıldı. Pazar günü müşteri hizmetleri ile altı kez gö
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı yok ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyoru...m. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sürekli kesik durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
04.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum, kurulum için randevulaştık. Belirtilen gün gelmedikleri için ertesi gün aradım.... Randevunuzu değiştirmişsiniz dediler ki böyle bir durum yok. İşim görülsün diye ertesi güne yeniden randevu oluşturdum. İzin aldım ve işe gitmedim. Yine gelmediler ve aranmadım. E
İstanbul Beykoz Fatih Mahallesi’indeki adresim için 4 Şubat Salı günü TurkNet’e internet başvurusu yaptım. 6 Şubat’ta al...tyapıyı sağlayan Türk Telekom ekibi gelerek bağlantıyı kurdu ve altyapı hazır hale geldi. Ancak o günden sonra internetimin aktif edilmesi için TurkNet’ten gelmesi gereken ekip 5 g
TurkNet’ten aldığımız 1 Gbps Gigafiber internet hizmeti yaklaşık son bir ay içinde 4 kez arıza verdi. Her seferinde saha... ekipleri gelip sorunu “düzelttik” diyerek ayrılmalarına rağmen birkaç gün geçmeden bağlantı tekrar bozuluyor. Sürekli aynı döngüyü yaşıyoruz. İlk açtığımız arıza kaydında randevu
Manisa Salihli Sağlık Mahallesi 170 Sokak No:10 Kat:3 adresimde yaklaşık 3 aydır TurkNet internet başvurum bir türlü tam...amlanmıyor. 28 Kasım 2025 tarihinde yaptığım başvuruya rağmen halen bağlantım yapılmadı. Süreç boyunca tarafıma verilen randevular sürekli ertelendi, belirtilen gün ve saatlerde e
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de 1000 Mbps’e kadar olan internet hizmeti kullanıyorum. 06.02.2026 Cuma sabahın...dan beri internetim tamamen kesik durumda. Cumartesi sabahı müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu, 4–6 saat içinde internetin geleceği söylendi ancak gün boyu hiçbi
