to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece’deki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için randevu oluşturdum. Bugün için özellikle 1...8:00–20:00 saat aralığına randevu verildi ve bu saatler arasında evimde hazır bir şekilde bekledim. Ancak verilen saatlerde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme
25 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden yeni bir internet ...aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom altyapı ekipleri sisteme “binada ankastre kutusu arızalı” şeklinde bir not düşerek süreci askıya almıştır. Mağduriy
TurkNet fiber internet aboneliğimde 23.06.2026 tarihinde evimdeki küçük fiber kutusunda kırmızı ışık yanmasıyla birlikte... internet erişimim tamamen kesildi. 25.06.2026 tarihinde bağlantım tekrar sağlandı ancak yalnızca bir gün sonra, 26.06.2026 tarihinde aynı sorun yeniden yaşandı ve internetim tekra
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa ilçesi Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 21 Haziran’...dan bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde klima, televizyon ve bebek odası kameram dahil birçok cihaz sadece Wi-Fi ile çalışıyor ve bu nedenle günlük hayatım
Adres değişikliği sebebiyle TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan bir g...ün sonra Türk Telekom personeli yeni adresime binaya kadar hattı çekti, kablolama işlemlerini yaptı ve hattı hazır hale getirdi. Yani bina tarafındaki altyapı bağlantım tamamlandı.
TurkNet fiber internet aboneliğim için 12 aylık kullanım ücretini 7.698,90 TL olarak peşin ödedim. Eş tayini sebebiyle A...dana’dan Tekirdağ’a taşındım ve yaklaşık 2 gün önce internetimin yeni adresime nakledilmesi için başvuruda bulundum. Ancak nakil talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, adre
TurkNet abonesiyim. 28.06.2026 tarihinde saat 09:00–13:00 aralığı için internetimde yaşadığım donma sorunu nedeniyle ran...devu oluşturdum ve özellikle yeni nesil modem talebinde bulundum. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. Daha önceki saha ziyaretlerinde mutlaka te
"7. Günde bağlantı sorunum connector değişikliği ile giderildi."
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. bünyesindeki internet aboneliğim üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana kesintisi...z olarak internet erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süre boyunca hizmetinizden fiilen yararlanamıyorum. Arızanın giderilmesi adına mobil uygulamanız ve müşteri hizmetleriniz üzerinde
TurkNet’e geçiş sürecini başlattığımız 17 Haziran’dan bu yana ailece büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Kendi sistemlerine ...geçiş yapılırken müşteri hizmetlerinin hatalı yönlendirmesi sonucu aktif olarak kullandığımız internetimiz kesildi ve 12 gündür evimize yeniden internet bağlanmadı. Evimizde üç öğ
TurkNet Gigafiber abonesiyim, abonelik numaram 3015813’tür. 26 Haziran tarihinde bölgemizde altyapı sorunu olduğunu öğre...ndim ve o günden beri evimde internet hiç çalışmıyor, bir dakika dahi kullanamadım. 27 Haziran’da telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 28 Haziran için 09.00–13.00 saatleri arası
22 Haziran 2026 tarihinde evimi taşımam nedeniyle TurkNet ADSL aboneliğimin yeni adresime taşınması ve kurulum yapılması... için randevu talep ettim. Hafta içi çalıştığımız için sadece akşam 19:00’dan sonra evde olabildiğimizi özellikle belirttim ve bu saat aralığına uygun randevu istedim. Buna rağmen
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık üç gündür evimde internet hizmeti neredeyse hiç yok, bağlantı çok sık kopuyor ve ...perşembe sabahından bu yana tamamen internetsiz kaldım. Sürekli kopmalar ve kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi sürdüremiyorum. Bu süreçte TurkN
TurkNet aboneliğim için 10 Haziran’da nakil talebi oluşturdum, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen yasal süre olan 7 iş gü...nüne rağmen hiçbir işlem tamamlanmadı. Ne internetim bağlandı, ne aktivasyon yapıldı ne de doğru düzgün bir randevu süreci işledi. Bu süre içinde hem telefonla hem de yazışma kana
TurkNet sabit internet aboneliğimde (abonelik numaram: 3775427) yaklaşık 17 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Fibe...r kablo girişinde aşınma olduğu için sürekli kopmalar oluyor, günde yaklaşık 10 defa bağlantım kesiliyor ve çoğu zaman internetsiz şekilde evde oturmak zorunda kalıyorum. On Hazir
TurkNet’e 6 gün önce internet başvurusu yaptım. Başvurudan 2 gün sonra bir personel tarafından aranarak eve gelip kurulu...mu yapacağı söylendi. O sırada evde olmadığım için eşimin evde olduğunu ve evde hazırda fiber hattı bulunduğunu özellikle belirttim. Personel eve geldikten sonra fiber hattına bakı
Yaklaşık 3 yıldır evimizde TurkNet fiber internet kullanıyoruz. 21.06.2026 tarihinden beri ise sürekli tekrar eden bir b...ağlantı sorunu yaşıyoruz. Modemdeki los ışığı iki güne bir yanıyor, internetimiz tamamen gidiyor. Arıza kaydı açıyoruz, ekipler ertesi güne randevu vererek geliyor, yalnızca kablo
TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak kuruluma hiç gelinmedi. Kurulum için verilen randevu tarihinden bu yan...a yaklaşık 20 gün geçti, bu süre içinde herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım hiç aktif edilmedi. Bu süreç uzayınca yaklaşık 15 gün önce iptal talebi oluşturdum. Ancak ip
Yıllardır TurkNet abonesiyim. 20.06.2026 tarihinde adres değişikliğim sebebiyle fiber internet nakli için hemen başvuru ...yaptım. Buna rağmen neredeyse bir hafta sonra ancak arandım ve nakil işlemi için randevu oluşturuldu, tarafıma gün ve saat verildi. Fakat belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne
TurkNet’ten internet aboneliği için başvuru yaptım ve 24 Haziran tarihi için kurulum randevusu verildi. Randevu günü eki...pler tarafından telefonla aranıp “Biraz sonra geliyoruz” denildi, biz de evde bekledik ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine TurkNet’i aradığımda, akşam saat 18.00’e kadar ekiplerin
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde, evimdeki eski fiber kabloyu değiştirmek yerine mevcut kabloyu kullanmaya devam... ettiler. Yaklaşık 4 gün önce bu eski kablo koptu ve o günden beri internetim tamamen kesik durumda. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekipler
İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım ev için 14 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. ...Abonelik başvurum onaylandı ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Bana farklı gün ve saatler için randevular verildi, hatta sadece iki gün içinde üç farklı saat a
TurkNet internet aboneliğimin adres değişikliği işlemi için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Eski adresimden ta...şındım ve yeni adresim Bilecik Bozüyük’te bulunuyor. Ancak bu süre içinde bağlantının ne zaman kurulacağıyla ilgili bana hiçbir net bilgi verilmedi. Defalarca sorduğumda yalnızca
Yaklaşık 16 gün önce Konya Selçuklu’daki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen on...ca zamana rağmen eve bağlantı için gelen olmadı ve hizmet hâlâ aktif edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve destek üzerinden bilgi almaya çalıştım. Her seferi
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 20 Haziran Cumartesi gününden beri evimde hiç internet yok... ve yaklaşık bir haftadır bağlantısız durumdayım. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet ile iletişime geçip arıza kaydı açtırdım. Bana, akşam 18:30’dan sonra, evde olduğum saatlerde a
