to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. Eve gelen fiber kablodan modeme internet g...elmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına ve saha ekibine randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri
16.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanam...ıyoruz. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimizde yaklaşık 9 gündür bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Sorunu defalarca TurkNet’e ilettik, kayıtlar açıld
22 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps Gigafiber internet aboneliği başlattım ve uygulama üzerinden 24 Temmuz 20...26 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arası için kurulum randevusu aldım. Randevu günü 444’lü numaradan üç kez arandım ve “evde misiniz” denilerek teyit alındı, ben de bütün gün evde k
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantımda sürekli arızalar yaşanıyor. Son olarak 3 gü...ndür tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir randevu dönüşü yapılmadı. Bu süreçte hem ev internetimi hem de işlerimi yürütmek için gerekli bağlantıyı kullan
20 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev interneti kurulumumu bekliyorum ve süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Temmuz’da... 09.00–13.00 saatleri arasında kurulum için geleceklerine dair SMS aldım. Aynı gün M**** y* İsimli bir görevli beni arayıp “yarım saat içinde geliyoruz” dedi ancak o günden bu yana
TurkNet VDSL 100 Mbps aboneliğimi 10 Haziran’da yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Taşıma işlemi için önceli...kle benden yeni bir modem almam istendi ve ben de bu doğrultuda yeni modemi satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra kurulum için gelen ekip yanlarında farklı bir modemle geldiler, modem
TurkNet üzerinden 100 Mbps sınırsız sabit internet başvurusu yaptım ancak 17 Temmuz’dan beri aktivasyonum bir türlü tama...mlanmadı. Randevu oluşturulmasına rağmen ekipler gelmiş gibi sistemde işlem yapılmış, fiilen ise adrese hiçbir şekilde gelinmedi. Daha sonra ise sistemde randevu görünmemesi gibi t
Pazartesi günü TurkNet aboneliğimi başlattım, salı günü canlı destek üzerinden aranarak 22 Temmuz Çarşamba sabah 09.30 i...çin modem kurulum randevusu verildi. Bu saate evde olabilmek için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün adreste hazır bulundum. Gün içinde defalarca kez iletişime geçmeme ra
22.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet bağlantım için randevu verildi ve 09.00–13.00 saatleri arasında adr...esimde olunacağı mesajla tarafıma bildirildi. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen gelen giden olmadı, buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım yönünde not düşü
TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptık ve bize 14 Temmuz tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ...hiçbir ekip gelmedi, gelinmeyeceğine dair de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu tarihinden sonra günlerce her gün defalarca TurkNet’e ulaşmamıza rağmen net b
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de pazartesiden beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen arıza için verilen hiçbir servis randevusuna uyulmadı, sürekli bugün gelinecek, yarın gelinecek denilerek bekletiliyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizme
TurkNet bireysel internet aboneliğim için 2 Temmuz 2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Görüşmelerimizde... 5 Temmuz’a kadar evde olacağımı, 6–13 Temmuz tarihleri arasında ise şehir dışında olacağımı özellikle belirttim. Bu nedenle 6 Temmuz ile 13 Temmuz arasına randevu alamayacağımı, a
16.07.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, adresimde gigafiber kullanılabilir olduğu ve hemen abonelik ba...şlatılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 1000 Mbps hızında TurkNet aboneliği başlattım ve 20.07.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında eve kurulum için randevu oluşturu
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyiz. Özellikle son 6 aydır internet bağlantımızda ara ara kopmalar yaşamaya başladık,... son dönemde ise bu kopmalar sıklaşarak işimizi ciddi anlamda aksatır hale geldi. Şu anda da internetimiz dünden beri tamamen kesik durumda ve sorun hâlâ devam ediyor. Bulunduğumu
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Dünden beri, yani yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum. Modemim ve ekipmanlarım çalışıyor olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve evdeki tüm cihazlar internete erişemiyor. Bugün için ekiplerin geleceği ve
Samsun Atakum’da bulunan adresimize TurkNet sabit internet kurulumu için başvuruda bulunduk. Yaklaşık üç gündür tarafımı...za randevu veriliyor ancak kurulum ekibi belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde adrese gelmiyor, internet bağlantımız bu nedenle hâlâ yapılmadı. Son olarak dün için de randevu
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Abonesiyim, abone numaram 4870773’tür. Ev nakil işlemim için tarafımdan kayıt açılmış ...ve ilgili ekiplerle 21.07.2026 tarihinde saat 10:00 ile 11:00 arası için net bir randevu saati kararlaştırılmıştır. Buna rağmen nakil ekibi kararlaştırılan bu saate kesinlikle uyma
13 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, benim ekstra bir iş...lem yapmama gerek olmadığını, en geç 6 gün içinde internetin bağlanacağını ve Türk Telekom altyapısını kullandıkları için Türk Telekom servisinin beni arayacağını söyledi. 18 Temm
TurkNet’e İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki yeni taşındığım evime internet bağlatmak için yaklaşık 5–6 gün ...önce başvurdum. 20 Temmuz 2026 için randevu verdiler, ekip o gün eve geldi ancak bağlantıyı yapmadan gitti. “Yarın tekrar gelip bağlarız, internetiniz en geç ertesi gün açılır” ded
TurkNet aboneliğimin internet taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.07.2026 tarihinden bu yana hem internetim ...taşınmadı hem de sistemde hizmetim sanki aktifmiş gibi görünüyor. Uygulamada işlem geçmişinde de ürün transfer ve iptale dair hareketler olmasına rağmen fiilen evimde internet hizm
TurkNet abonesiyim İstanbul Esenler bölgesinde 18 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Onli...ne çalıştığım için işimi yapmam doğrudan engelleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bugüne randevu verildi, ancak şu ana kadar kesin bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ
TurkNet üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım ve internetten abonelik oluştururken kurulum için bir gün seçme ...imkanı sunuldu. Bu süreçte sistemdeki bir hata nedeniyle, telefonla ayrıca aranıp randevu alınmadığı takdirde seçilen günün geçersiz sayıldığını daha sonra öğrendim. Randevu saati
TurkNet 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi için 16.07.2026 tarihinden beri internet üzerinden randevu oluşturmaya çalışı...yorum ancak her denememde sistem sürekli hata veriyor ve randevu oluşturulamıyor. Adres değişikliğim İstanbul Eyüp ilçesi içinde, Eyüp’ten yine Eyüp’e olacak şekilde yapılacak olma
07.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen bugün 19.07.2026 olmasına rağme...n hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Bu süreçte ekipler tarafından bana üç kez randevu verildi, ancak hiçbir randevu saatinde gelen olmadı. Her randevu
