to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır online işlemler paneline hiçbir şekilde erişemiyorum.... Hem web üzerinden hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum, canlı desteğe ulaşamıyorum ve şifre sıfırlama işlemi yaptığımda da telefonuma SMS doğ
TurkNet’in “12 Aylık Peşin Öde, İndirimi Kap ve Fiyatı Sabitle” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden online işlemlere giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tek
TurkNet internet aboneliğimde 15.08.2026 Cuma gününden 17.08.2026 Pazartesi gününe kadar tam zamanlı bir kesinti yaşadım... ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Evden çalıştığım ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti yüzünden işim tamamen aksadı. Yaşadığım kesinti sıras
TurkNet fiber internet abonesiyim. İnternet faturam bilgim ve onayım olmadan değiştirilip yükseltildi, bununla ilgili bi...r açıklama alabilmek için kimseye ulaşamıyorum. Temmuz 2026 döneminden itibaren faturamın arttığını fark ettim ancak nedenini göremiyor ve öğrenemiyorum. Online işlemlere giriş ya
İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri internetim ...olmadığı halde modem üzerindeki internet ışığı yeşil yanıyor, yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi de yeniledim ancak bu sefer de
TurkNet online işlemler paneline uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu, artık kullan...madığım eski telefon numarama gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla numara güncellemesiy
TurkNet internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Online işlemler ekranına girmek için doğr...ulama SMS’i gönderiliyor ancak sistem, yıllar önce kullandığım ve artık aktif olmayan eski telefon numarama kod yolluyor. Bu yüzden hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekl
TurkNet internet aboneliğimde numara değişikliği yaptığım için 2 gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Giriş yapmay...a çalıştığımda doğrulama şifresi eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da numara değişikliği işlemini
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır online işlemler paneline giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için... şifre sıfırlama adımlarını takip ediyorum, telefonuma/e-postama gelen linke tıklayıp yeni şifre belirlemek istediğimde sistem sürekli olarak linkin geçersiz olduğunu veya süresini
18 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ve iç tesisat tarafında hiçbi...r değişiklik yapmadığım halde bağlantı “arıza” sebebiyle yok ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açıldığı ilk andan itibaren “4–6 saat içinde çözülecek”
TurkNet Online İşlemler'e şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli bloke hatası veriyor ve hiçbir şekilde... panele girmeme izin vermiyor. 12 aylık peşin ödememi yapmak istiyorum ancak bu hata yüzünden yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de muhatap bulamadım. Giriş sorunumun çözülerek ac
10.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim 5 gündür tamamen çalışmıyor. Bu s...üre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Online işlemlere girdiğimde sadece “genel arıza” ifadesi görünüyor ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir net bi
TurkNet fiber internet aboneliğimde, online işlemlere giriş yaparken onay kodu eski telefon numarama gittiği için yaklaş...ık 2 haftadır hesabıma erişemiyorum ve numara değişikliği yapamıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve aboneliğimi yönetemiyorum. Bu süreç
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps olarak kullandığım internetimin hızı iki gündür eve döndüğümden beri sürekli... olarak düşük durumda. Yaklaşık iki haftadır evde değildim, döndüğümde bu sorunla karşılaştım ve o günden beri gün içinde her saatte internet hızım normal düzeyine çıkmıyor. Sorun
TurkNet üzerinden uzun süredir ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak kayıtlı telefon numaram aylar önce değiştiği için on...line işlemler paneline hiçbir şekilde erişemiyorum. Eski numaramı hatırlamıyorum ve sistem eski numarama SMS gönderdiği için giriş yapamıyorum. Numara güncelleme adımında da benden
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 2 aydır TurkNet Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğ...imde telefonuma gelmesi gereken SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Abone numaram 1938572’dir. Bu süre içinde ne SMS ne de e-posta yoluy
TurkNet abonesiyim ve online işlemlere giriş yaparak müşteri temsilcisiyle yazılı olarak görüşmek istiyorum ancak tarafı...ma hiçbir şekilde SMS şifresi gelmiyor. Aynı telefon hattıma diğer kurumlardan SMS’ler normal şekilde gelirken sadece TurkNet’ten SMS alamıyorum. Bu nedenle TurkNet’i telefonla ar
3 Nisan’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlan...tı alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama, reset atmama ve kabloları k
"Teşekkür ederim"
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. TurkNet’ten bilgilen...dirme ve diğer tüm SMS’ler sorunsuz bir şekilde telefonuma ulaşıyor olmasın
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor, bağl...antı tamamen kesik durumda. Bu nedenle hem internete giremiyorum hem de online işlemler paneline ve mobil uygulamaya erişemediğim için herhangi bir işlem yapamıyorum. İstanbul Kar
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili 02.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Online işlemle...re girebilmek için şifremi unuttuğumdan dolayı “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, sistem SMS gönderildiğini söylüyor ancak hesabımda kayıtlı olan telefon numaram değiştiğ
TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıt olurken kullanılan telefon numarası sonradan değiştiği için uzun süredir ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır, Şubat ayından bu yana bilgilerimi güncellemek ve yeni telefon numaramı tanımlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Müş
18 Şubat 2026 saat 21.51’den beri TurkNet Online İşlemler ekranına giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Hatalı şif...re” uyarısı veriyor. Defalarca kez giriş denememe rağmen sonuç değişmedi. Şifremi sıfırlamayı da denedim ancak bu işlem sırasında da sistem hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
