TurkNet online işlemlere giremiyorum

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Online işlemler paneline giremiyorum, doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hizmetimle ilgili hiçbir temel işlemi gerçekl...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaram güncel değil ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan başarılı olamıyorum. Müşteri numaram 3188...

TurkNet ev interneti aboneliğimde telefon numaramı değiştirdikten sonra online işlemler sistemine giriş yaparken SMS doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle bir gündür hiçbir şekilde online işlemlere giriş yapamıyorum. Abonelik numaram 0002276438’dir. Numara güncellemesi için destek a...

TurkNet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür hem fiber optik arızası nedeniyle internet hizmetimi kullanamıyorum hem de faturamı ödeyebilmek için online işlemlere giremiyorum. Online işlemlere giriş yapmak için gereken doğrulama kodu telefonuma gelm...

Yaklaşık iki aydır TurkNet online işlemlere giriş için gereken şifre yenileme SMS’i telefonuma gelmiyor. Diğer TurkNet SMS’lerini, bilgilendirme mesajlarını sorunsuz alabiliyorum, sadece online işlemler şifre SMS’i hiç ulaşmıyor. Bu nedenle online işlemler paneline giriş yapamıyor ve hesabımla ilgi...

TurkNet VDSL 100 ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma iade ödemesi yapıldı. Ancak buna rağmen yaklaşık 1 aydır sistemde borçlu görünüyorum ve zbl2025110101559 numaralı, 01.11.2025 tarihli, 856,35 TL tutarında bir fatura kesildi. Aboneliğim iptal edildiği için hiçbir kanaldan des...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 4 Aralık sabahından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim bir anda gitti ve o zamandan beri 30 saatten fazla süre geçti, ancak sorun hala devam ediyor. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sorunun düzeltileceği söylendi ve mod...

TurkNet’e 100 Mbps VDSL hizmeti için 3 gün önce, Perşembe günü Ankara Yenimahalle’den başvurdum. İnternetimin aktif olması için modem kurulumunu kendim yapmam istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak “Bu numarayla işlem yapmak istiyorsanız 1’i tuşlayın” uyarısı alıyor ve 1’i tuşla...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Birkaç haftadır online işlemler sistemine giriş yapmaya çalışıyorum ancak telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle defalarca denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için hem telefon hem e-posta hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetle...

TurkNet ev interneti abonesiyim. TurkNet'te kayıtlı olan iletişim numaramı güncelledim online işlemlere giriş yapmak istediğimde giriş sağlayamıyorum. Kodu eski numarama yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum o da kodu eski numaraya yönlendiriyor. Yetmiyor internet sitelerine girip kendilerine...

TurkNet’in internet sitesinde yer alan satış başvuru hattı numarasının sürekli değişmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sitede bulunan 0850 288 62 87 numarasını arayarak başvuru yaptım, fakat sonrasında numaranın değiştiğini fark ettim. Kendi numaram (053*********57) üzerinden TurkNet’e ulaşamadım, a...

İki gündür TurkNet evde internet hizmetimde, müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği için online işlemlere giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisi hattı canlı destek sunmadığı için yeni numaramı sisteme bildiremiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de te...

TurkNet 35 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır TurkNet online işlemler sistemine giriş yapamıyorum, telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Bu süre zarfında en az 20 kez giriş yapmayı denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kullandığım telefon numaram günceldir ve herhangi bir ...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 2-3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Online işlemlere giriş yapamıyorum çünkü sistemde eski telefon numaram kayıtlı ve şifreler o numaraya gidiyor. Numara değişikliği yapmak için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E-Devlet üzerinden abonelik feshi se...

17.07.2025 Perşembe günü TurkNet'i arayarak fiyat bilgisi aldım. Farklı bir operatör ile anlaşmam olduğu için önce orayı arayıp cayma bedelini öğrenmek istedim. TurkNet, 18.07.2025 Cuma günü saat 16:00'ya randevu verdi. Cuma günü kimse beni aramayınca cumartesi günü kendim aradım. Konuştuğumuz fiyat...

TurkNet'ten almış olduğum internetimi iptal ettim ve tarafıma bir SMS geldi. Bu SMS'i silmişim tekrar arayıp ulaşmaya çalıştığımda ulaşamıyorum. Aradığım birimler yardımcı olmuyor. Online işlemlerden giriş sağlayamıyorum. Hata veriyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sitede bir probl...

TurkNet online işlemlere giriş yapamıyorum. Yurt dışındayım. Hizmetimi dondurmuştum aktif etmek istiyorum.

Telefon numarası değişikliği yaptım. Online işlemlere giriş yapamıyorum. Önceki numaraya kod gönderildiği için. Müşteri hizmetleri diye bir ton telefon numarası koymuşlar hepsinde aynı işlemleri yaptırıp Online İşlemler'e aktarıyor. Zaten oradan işlem yapabilsem niye arama gereği duyarım ki, sadece ...

Ya Turk.net, online işlemlere giriş yaptığımda bir hata oluşuyor. Sanırım bugün oldukça fazla sorun var. Bir saldırı mı var? Müşteri hizmetlerine mesaj yazamıyordum, şimdi ise tamamen erişim gitti. Önceki hesabıma giriş yapmaya çalışıyor ama yeni hesapla da kimlik doğrulaması yapılamıyor. Varsayıl...

Merhabalar. Abone Numaram: 4600852. 27 Haziran 2025 Tarihinde TurkNet'e yeni abonelik başvurusunda bulundum 28 Haziran tarihinde kurulum tamamlandı ve ben 12 ay peşin ücret ödedim. Bu ödediğim tutar içinde kurulum ücreti vs her şey var. Bugün gelen mesaja baktığımda ödenmemiş faturam olduğu yazdı. O...

TurkNet internet müşterisiyim. Online işlemlere giremiyorum. Numara değişikliği yaptım. Nasıl yapacağımı da bilmiyorum. Şifreyi unuttum deyip, yeni şifre almak istiyorum. Bu durumda da eski numarama link atılıyor. Lütfen benimle iletişime geçip numaramı günceller misiniz. Aksi takdirde iptalini sağl...

Telefon numarası değişikliği yaptım. Online işlemlere giriş yapamıyorum. Önceki numaraya kod gönderildiği için. Müşteri hizmetleri diye bir ton telefon numarası koymuşlar hepsinde aynı işlemleri yaptırıp Online İşlemler'e aktarıyor. Zaten oradan işlem yapabilsem niye arama gereği duyarım ki, sadece ...

Günlerdir TurkNet online işlemlere ve turk.net web sitesine hiçbir şekilde giremiyorum. Sadece forum.turk.net adresine girip Forum üzerinden yazmaya izin veriyor. 4 gündür Huawei h300s modemimin tüm ışıkları yanmasına rağmen hiçbir internet sitesine giremiyorum. Eskiden maksimum 3 saat içinde sorun ...

Abone no :4378238 müşteri no: 4378238 17.02.2025 ten itibaren TurkNet kullanıyorum. İnternetimde kopma ping sorunları her türlü sorun yaşıyorum. Parasını verdiğim interneti kullanamıyorum. Doğru düzgün nasip olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bir zulüm hayatımda bu kadar kötü müşteri hizmetleri ...