TurkNet Online İşlemler sabit internet

TurkNet sabit internet aboneliğim için bugün itibarıyla ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için online işlemlerime giriş yapamıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde destek talebi oluşturamıyorum. Şikayet ve taleplerimi iletmem gerekiyor ancak sistemde kayıtlı eski numaram ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ancak yaklaşık 4,5 aydır hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için giriş ve işlem onay SMS’leri bu eski numaraya gidiyor, bu yüzden online işlem merkezi ve mobil uygulamaya giremiyorum. Numaramı güncellemek ve hesabıma er...

TurkNet sabit internet başvurumu 10.03.2026 tarihinde Çınar Mahallesi, Bornova / İzmir adresim için yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgiye göre en geç 6 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmetim aktif edilmedi. Başvuru sürecimd...

14.02.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi başka bir firmaya geçiş yaptığım için iptal ettim. İptal sonrası tarafıma “3674137 numaralı aboneliğiniz için 374,95 TL tutarında iade hakkınız doğmuştur, IBAN bilgilerinizi iletmeniz halinde 14 gün içinde alacağınız iade edilecektir” şeklinde ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yapmak istiyorum. Ocak ayında aynı işlem için 6 taksit imkanı varken, Şubat ayı itibarıyla taksit sayısının 3 ile sınırlandığını bugün TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden ödeme yapmak isterken öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılm...

TurkNet 100 Mbps sabit fiyat kampanyası internet aboneliğim için 27.01.2026 tarihinde TurkNet online işlemler üzerinden yanlışlıkla 7.198,80 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin hatalı olduğunu fark ettikten sonra hemen TurkNet ile iletişime geçerek ödemenin iptal edilmesini talep ettim. Ancak Tu...

TurkNet sabit fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir erişim ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Abone numaram 2160339’dur. Uzun süredir TurkNet Online İşlemler’e hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem şifremi değiştirmemi istiyor, şifre değ...

TurkNet sabit internet aboneliğimi 25.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden iptal etmek için başvurdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iptal sürecim hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde talebim beklemede görünüyor ve buna rağmen hizmetim de sonlandırılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmet...

TurkNet üzerinden İstanbul Beşiktaş adresim için 64 Mbps sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Sistemde “Abonelik başvurunuz için şifre bağlantısı gönderdik” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, tarafıma ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir şifre veya bağlantı ulaşmadı. Bu sorunu yaklaşı...

TurkNet’e online olarak sabit internet başvurusu yaptım, süreç henüz sadece başvuru aşamasındayken aboneliğimi iptal etmek istedim. Yaklaşık 2 gündür iptal için uğraşıyorum ancak bir türlü yardımcı olmuyorlar. Müşteri numaram 10752797’dir. Online destek kayıtları üzerinden ve telefon ile defalarca ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için kullandığım online işlemler hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Şifreyi doğru girdikten sonra cep telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildiği belirtiliyor ancak telefonuma hiçbir kod ulaşmıyor. Tekrar kod göndermeyi denediğimde ise bu kez hesabımın 10 da...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 17 Kasım’dan bu yana tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri evimde hiç internet erişimi yok, hatta hatta sinyal dahi gelmiyor. Buna rağmen her gün yalnızca oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Evde yüzde 98 engelli olan babam yaşı...

TurkNet müşterisiydim. Sabit hattıma ayrı ücret ödemeden toplam 499 lira aylık fatura kesiliyordu. Fiber internete geçtim, 699 lira ve buna ilaveten sabit telefon için de 150 lira ödemem gerekiyor. Bu bir sorun, fakat bununla da bitmiyor. Eski telefon numaramın da değişeceği söylendi. Hala bitmedi; ...

1,5 ay önce TurkNet'ten internet bağlattım. Bir yıl boyunca fiyatın sabit kalacağını söylediler, ancak kısa süre içinde zam yaptılar. Müşteri temsilcilerini 3-4 gündür arıyorum, hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Almadan önce sürekli arayan firma, şimdi ise ulaşmak mümkün değil.

Günlerdir TurkNet online işlemlere ve turk.net web sitesine hiçbir şekilde giremiyorum. Sadece forum.turk.net adresine girip Forum üzerinden yazmaya izin veriyor. 4 gündür Huawei h300s modemimin tüm ışıkları yanmasına rağmen hiçbir internet sitesine giremiyorum. Eskiden maksimum 3 saat içinde sorun ...

21.01.2024 tarihinde mevcut internetimi TurkNet'e geçiş yapmak için başvuru yaptım ve Ocak ayı kampanyası olan 12 ay sabit kalma 299,99 TL tarifesini almak istediğimi ilettim. Ancak aktivasyonun tamamlanacağını ve o zaman online işlemler menüsünden seçerek satın alabileceğimi söylediler. Fakat bu ak...

Evimde bulunan Türk Telekom sabit internetini TurkNet'e taşıdım; ancak beni Türk Telekom'dan arayan yetkili, internet hattımın Türk Telekom'da hâlâ aktif olduğunu ve faturasının işlendiğini söyledi. Geçiş yaptığım sırada TurkNet'li yetkililer, tüm işlemlerin kendileri tarafından halledileceğini söyl...

İki hafta önce 3701869 numaralı internet hizmetini 299 TL sabit fiyat garantisi ile satın aldım. Ancak 399 TL'lik fiyat güncellemesi mesajı aldım. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum ve online sayfası açılmıyor. Bu nedenle hizmetten memnun kalmadım ve iptal işlemi yapmayı düşünüyorum...

Öncelikle TurkNet aboneliğinin kampanyasını portallarda reklam yaparken taahhütsüz 299,99 TL olarak ve 12 ay sabit fiyat garantisi diyip de üye olduktan 1 ay sonraki faturamın 399,99 TL olacağını bildirmeniz, sizin ne kadar ciddiyetsiz ve müşteri memnuniyetinizin zayıf olduğunu, kampanya reklamların...

TurkNet internet aboneliğimi hiz sorunundan dolayı sonlandırdım. Son faturayı ödemek istiyorum ama TurkNet'teki arkadaşlar sağ olsunlar online girişimi de iptal etmişler. Sabit telefon ile ilgili de bir sorum var. Ama kimseye ulaşamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum kimseyle konuşamıyorum, online...

Su an mobil veri kullanarak buraya yazıyorum Çünkü internet yine yok. Evimde ve işyerimde bireysel ve KOBİ olarak TurkNet kullanıyorum. Vaat ettikleri hızı veriyorlar evimde 80mb alıyorum, işyerimde de 35 alıyorum. Sorun şu ki ve çözeceğiz deyip aylardır çözmüyorlar. Bağlantı bir gidiyor evde, gidiş...

01.06.2023 tarihinde internet hizmeti için başvuru yaptım. Sabit telefon numaramı da taşıma yaparak TurkNet'e geçiş yaptım. 15.06.2023 tarihinde halen daha bağlantı yapılamadı. Müşteri hizmetleri cep telefon numaramı engelledi. Yalvardım çözüm sağlamadılar. Online işlemler üzerinden destek kaydı bil...

Değerli TurkNet'li, yararlandığınız “2023 Haziran'a Kadar Sabit Fiyat” kampanyası sona eriyor. Haziran 2023 itibarıyla 2612876 numaralı aboneliğinize ait internet hizmetinizi güncel tarifemiz olan aylık 249,90 TL üzerinden kullanmaya başlayacağınızı hatırlatmak isteriz. Taahhütsüz ve hızlı interneti...