İptal Sonrası İade Tutarı Gecikiyor

Cemile

14 Mart 22:02

339

14.02.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi başka bir firmaya geçiş yaptığım için iptal ettim. İptal sonrası tarafıma “3674137 numaralı aboneliğiniz için 374,95 TL tutarında iade hakkınız doğmuştur, IBAN bilgilerinizi iletmeniz halinde 14 gün içinde alacağınız iade edilecektir” şeklinde SMS gönderildi.

Bu SMS üzerine yönlendirilen online işlemler ekranından kendi adıma kayıtlı banka hesabımın IBAN bilgisini eksiksiz olarak ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, belirtilen 374,95 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kullanmadığım dönem için hak etmiş olduğum bu iade tutarının, SMS’te belirtildiği gibi gecikmeye mahal verilmeden, en kısa sürede iletmiş olduğum IBAN numarasına yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem İade Bilgilendirmesi Olmadan Kesilen 3000 TL Ceza

Samet

TurkNet

18 Şubat 20:55

538

Yaklaşık 700 TL aylık ödemeyle kullandığım TurkNet internet aboneliğimi, yaşadığım sorunlar 2 hafta boyunca çözülemediği için 22 Aralık’ta iptal ettirdim. İptal sonrasında sadece kalan fatura bilgisi iletildi, modem iadesiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve sözlü olarak da ne...

modem-iade-bilgilendirmesi-olmadan-kesilen-3000-tl-ceza-2.jpg

modem-iade-bilgilendirmesi-olmadan-kesilen-3000-tl-ceza-1.jpg

TurkNet'te İptal Edilen Aboneliğin 200 TL İadesi Gelmedi, Modem Şartı Gecikmeye Neden Oluyor

Erkut

TurkNet

24 Ocak 16:00

395

TurkNet’e Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan yıllık peşin ödeme ile abone oldum. Taşınma nedeniyle aboneliğimi süre dolmadan iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sırasında tarafıma, kalan süreye ait tutarın iade edileceği ve yaklaşık 200 TL civarında bir ücretin 15 gün içinde hesabıma yatacağı ...

Soyadı Güncellemesi Yapılamadığı İçin İade Ödemem Gecikiyor

Elif

TurkNet

25 Kasım 2025 11:45

411

TurkNet üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Hizmeti iptal ettirdikten sonra 406,39 TL tutarında iade hakkım olduğu söylendi ve bu iade için IBAN bilgilerim istendi. Ancak sistemlerinde halen evlenmeden önceki soyadım göründüğü için, şu anki soyadımla IBAN bilgilerim uyu...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sıkıntısı

Özlem

TurkNet

19 Nisan 2024 10:32

1.071

TurkNet'ten tarafıma sürekli SMS geliyor. IBAN bilgisi vermek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Online işlemlerde işlem sırasında hata alıyorum. Daha önce paylaştığım IBAN numarasına iademin yapılmasını talep ediyorum. Numaralı aboneliğiniz için belirli bir TL tutarında iade hak...

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödemeli Yıllık İnternet Paketi İçin Çift Fatura Ve Yetersiz İade

Erol

TurkNet

07 Mart 13:19

304

TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps sınırsız internet paketimi yıllık peşin olarak 2 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Bu işlem için 7 bin lira üzerindeki bir tutarı peşin olarak ödedim ve abonelik numaram 2705168’dir. Ödemeyi yapmama ve TurkNet uygulamasında ilgili ayın faturası “ödendi” olarak görünmes...

pesin-odemeli-yillik-internet-paketi-icin-cift-fatura-ve-yetersiz-iade-1.jpg

1 Destek