to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası İade Tutarı Gecikiyor
14.02.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi başka bir firmaya geçiş yaptığım için iptal ettim. İptal sonrası tarafıma “3674137 numaralı aboneliğiniz için 374,95 TL tutarında iade hakkınız doğmuştur, IBAN bilgilerinizi iletmeniz halinde 14 gün içinde alacağınız iade edilecektir” şeklinde SMS gönderildi.
Bu SMS üzerine yönlendirilen online işlemler ekranından kendi adıma kayıtlı banka hesabımın IBAN bilgisini eksiksiz olarak ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, belirtilen 374,95 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kullanmadığım dönem için hak etmiş olduğum bu iade tutarının, SMS’te belirtildiği gibi gecikmeye mahal verilmeden, en kısa sürede iletmiş olduğum IBAN numarasına yatırılmasını talep ediyorum.
