to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e online olarak sabit internet başvurusu yaptım, süreç henüz sadece başvuru aşamasındayken aboneliğimi iptal etmek istedim. Yaklaşık 2 gündür iptal için uğraşıyorum ancak bir türlü yardımcı olmuyorlar. Müşteri numaram 10752797’dir.
Online destek kayıtları üzerinden ve telefon ile defalarca kez iptal talebimi ilettim. Her seferinde beni arayacaklarını söylüyorlar fakat daha sonra sisteme “aradık, ulaşamadık” diye not düşüyorlar. Ancak telefonum hiç çalmıyor, herhangi bir arama almıyorum. Ne iptal işlemi yapılıyor ne de ben doğrudan bir muhatap bulabiliyorum.
Herhangi bir kurulum, aktivasyon veya bağlantı işlemi yapılmadan sadece başvuru aşamasında olan bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
TurkNet’te aktif bir internet aboneliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebimi bir türlü veremiyorum. Bugün aynı gün içinde toplam beş kez müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda cep telefonuma doğr...
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak müşteri hizmetlerinden aranıyorum ve telefon açıldığında ya konuşma yapılmadan bekletiliyorum ya da çağrı hemen kapatılıyor. Her aramada aynı durum tekrar ediyor ve iptal sürecim ...
TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvuru tamamladı ama adres güncellenmesi için 10 defa aradım sizi arıtacağız dediler fakat dönen olmadı. İptal etmek istediğimde ise aktivasyon başlamadığı için iptal edemiyoruz siz uygulamadan iptal edeceksiniz dendi. Uygulamayı yüklediğimde sayfada hiçbir şey ol...
TurkNet üzerinden internet aboneliği başlatmak için “Beni Arayın” hizmetini kullanmak istedim ancak bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonlarım sürekli reddediliyor ve kimseyle iletişime geçemiyorum. Çağrı merkezi ve online işlemler üzerinden de defalarca denememe rağmen herhangi...
TurkNet ev interneti başvurusu için 1 haftadan uzun süredir uğraşıyorum. Başvuru numaram: 4846747. Antalya’da yaptığım başvurunun iptalini istiyorum ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Online destek üzerinden başvuru yapmam söyleniyor, fakat oraya girdiğimde de “şu anda hizmet verilemiyor” ...
Abonelik 5.483 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 256 Altyapı 1.855 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.040 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.813 
Fatura 3.810 
Fiber İnternet 2.704 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.073 
Hız Testi 845 
İnternet Kesintisi 4.763 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.677 
Online İşlemler 1.351 Ping Sorunu 163 VDSL 508 
Yalın İnternet 54
Yorumlar