Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazasında Ayıplı İPhone 17 İadesi Reddedildi

profile
Şuayıp
21 Nisan 18:58
15

09.04.2026 tarihinde A101 Ekstra mağazasından iPhone 17 256 GB cihazı teslim aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan hemen sonra telefonun kendi kendine kapanıp açıldığını, aşırı ısındığını ve telefonu tamamen kapatmış olmama rağmen yaklaşık yarım saat içinde yüzde 20–25 oranında şarj tükettiğini fark ettim. Cihazı ilk günden beri bu sorunlarla kullanmak zorunda kaldım ve açıkça ayıplı ürün olduğunu gördüm.

Bu nedenle ürünü iade etmek için A101’e başvurdum, ancak servis raporu gerektiği söylendi. Bunun üzerine yetkili servise giderek inceleme yaptırdım ve cihazla ilgili çekirdek hatası verildiği, cihazın kapanıp açıldığı ve hatalı olduğu yönünde rapor aldım. Fakat A101 mağazası bu rapora rağmen, raporda özellikle “iade olur / iadesi uygundur” ibaresi yazması gerektiğini söyleyerek iade işlemini başlatmayı reddetti ve beni mağdur etti.

Ayıplı olduğu servis raporuyla da görülen bir ürünü iade alamayarak sattıkları malın arkasında durmadıklarını düşünüyorum. İPhone 17 256 GB cihazımın, servis tarafından hatalı bulunduğu rapor dikkate alınarak koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollarla hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İphone 17 Aşırı Isınma Ve Kapanma Sorunları Garantili Serviste Çözüm Bulunamadı

profile
Yasin
25 Mart 17:27
1.462

Ciddi Aşırı Isınma Ve Ses Bozukluğu Yaşayan Iphone 17, Yetersiz Destek

profile
Ahmet
09 Mart 14:14
2.403
Ciddi Aşırı Isınma Ve Ses Bozukluğu Yaşayan Iphone 17, Yetersiz Destek
ciddi-asiri-isinma-ve-ses-bozuklugu-yasayan-iphone-17-yetersiz-destek-2.jpg

İPhone 17'de WhatsApp Görüntülü Aramalarda Sürekli Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
25 Eylül 2025 15:00
19.861
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 17’de Renk Atması Garanti Kapsamı Dışında

profile
Asım
16 Nisan 13:57
452
İPhone 17’de Renk Atması Garanti Kapsamı Dışında
İPhone 17’de Renk Atması Garanti Kapsamı Dışında

İphone 17'de WhatsApp Görüntülü Arama Sorunu İlk Günden Beri Devam Ediyor

profile
Buket
07 Ekim 2025 00:27
19.842
Tüm 17 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz