to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Başta yanlış adres girildi, bunu düzelttirdim, ardından iptal etmek istedim fakat caydırarak devam ettirdiler ve o günden beri oyalanıyorum. Uzun süredir internetsiz kaldım ve kimsenin ne yaptığını bilmediği, birbirinden habersiz bir süreç yürütülüyor.
14.04.2026 tarihi için SMS ile nakil randevusu verildi, o gün ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında arandım, “geleceğiz” denildi, yine kimse gelmedi. Şu anda ise elimde randevu SMS’i olmasına rağmen sistemde randevum görünmediği söyleniyor, “randevunuz yok” şeklinde SMS bile aldım. Bu durum gerçekten şaka gibi ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım.
İnternetimin acilen bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz bırakılmamın, verilen randevulara uyulmamasının ve çelişkili bilgilendirmelerin TurkNet tarafından dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
TurkNet’e 8 Aralık’ta internet nakil talebinde bulundum. Mevcut hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptığımda en fazla 1 hafta içinde naklin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün 26 Aralık ve o tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Süreç boyunca sistem üzerinden “sizi ara...
Yıllardır TurkNet internet aboneliği olan bir kullanıcıyım. Kısa bir süre önce evimi taşıdım ve 31 Aralık 2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra Türk Telekom ekipleri adresimle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip yeniden nakil talebi açmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine ...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte eski adresimdeki hattım da kapandığı için tamamen internetsiz kaldım. TurkNet ile bu konuda 3 kez iletişime geçtim, her seferin...
TurkNet aboneliğim için 03.03.2026 tarihinde 6781 Sokak Kardelen Apartmanı’ndan 6782 Sokak Umut Apartmanı, Aydınlık Evler Mahallesi, Çiğli / İzmir adresine nakil başvurusu yaptım. Bugün 18.03.2026 olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi, internetim yok ve ciddi şekilde mağdur durumdayı...
Yorumlar