to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve şu anda Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Taahhütsüz bir hizmet ol...masına rağmen indirimden faydalanmak için yaklaşık bir yılın ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen ödemeden sonra her ay ortalama 3–4 gün internet kesintisi yaşıyorum, bazı ayl
11 Eylül 2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede kurulum ücreti t...arafıma 1200 TL olarak ve taksitli şekilde bildirildi. Ancak modem hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı! Ertesi gün kurulum için gelen kişi, elimdeki modem fiber olduğu için VDS
1817108 numaralı abonenizim. 9 Temmuz’da yazlık evim için TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan geçe...n bunca zamana karşın işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem saha ekibinizin hem de müşteri hizmetlerinizin tutumu kabul edilemez derecede saygısız ve ilgisizdi. Sistemde
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son üç gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. TT fiber... altyapı (ont) üzerinden verilen bu hizmet tamamen kesilmiş durumda ve modemimizde internet bağlantısı sağlanamıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve canlı destek hattı
TurkNet iş yerimde kullandığım internet hizmetini 11.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarından beri tamamen kesilmiş durum...da. Avcılar Denizköşkler Mahallesi Tünay Sokak 7/a adresindeki iş yerimde 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum
10 Eylül 2026 Çarşamba gününden bu yana evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini tamamen kullanamamaktayım. M...odemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönmekte, bağlantı hiç sağlanamamaktadır. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 10–12 farklı müşteri
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten 1 yıllık abonelik satın aldım ve ödemeyi 3 taksite böldürdüm. Aboneliği aldığım ilk günde...n beri faturalarımda ne kadar kaldığını, toplamda ne ödeyeceğimi ve bu taksitlerin durumunu arayüz üzerinden açık ve anlaşılır şekilde göremiyorum. Fatura geçmişimde bu ödemeler ay
01.09.2026 tarihinde mevcut TurkNet internet hattımın aynı binada bir alt kattaki daireye taşınması için talepte bulundu...m. Bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 0004422068 sözleşme/abone numarasıyla İstanbul Üsküdar Bulgur
TurkNet 3072145 müşteri numaralı abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki adresimde 21 Ağustos’tan... beri, yani yaklaşık 3 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda yalnızca “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, başka hiçbir somut bilgi verilmedi. S
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak altyapı çalışması ve... kesinti yaşıyorum, son haftalarda bu durumun sıklığı daha da arttı ve artık ayda ortalama 3 kez internetim gidiyor. Buna rağmen her seferinde zam yapılıyor, ücret neredeyse 1.000
TurkNet müşterisiyim, 3882466 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim 15.09.2026 sabah saat 06.00 civarında kesildi v...e o zamandan beri bir açıklama yapılmadı. Kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan binadan dolayı Hürriyet Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi, Güneşli / Bağcılar bölgesinde internet hatt
TurkNet’ten normal internet paketi satın aldım, modemi de kendim temin ettim. 14 Eylül tarihinde bağlantı için geleceğin...iz tarafıma bildirildi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen evime hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradı
TurkNet ev internetim yaklaşık 6 gündür genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açıldığı halde “ilgi...li birimlere yönlendirdik” denilerek süreç uzatılıyor, herhangi bir çözüm sağlanmıyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Aynı ay içerisinde bir de adres değişikliğ
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 9 Eylül Çarşamba günü saat 16.00’dan beri evimde hiç interne...t yok. Bağlantı tamamen kesik durumda, ne ara ara geliyor ne de düşük hız gibi bir durum yaşanmıyor, modem hiç internete bağlanmıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini yakla
TurkNet gigafiber abonesiyim. Normalde de sık sık kesintiler yaşıyordum ancak 14 Eylül öğle saatlerinden itibaren intern...etim tamamen gitti ve iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve günlük işlerimi sürdüremiyorum. Modemimde internet
15.09.2026 tarihinde saat 13:00 itibarıyla İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber interneti...m tamamen kesildi. Genel arıza olduğu yönünde mesaj geldi ve aynı gün saat 18:00’de düzeleceği söylendi ancak şu an 20:50 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Daha ön
Uzun süredir TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 20.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık ...3 aydır bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve fiilen kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalmak beni çok raha
TurkNet sabit internet aboneliğimde aylardır çeşitli sorunlar yaşıyorum, ancak özellikle dün akşam saat 19.00’dan beri i...nternet bağlantım tamamen kesildi. Genel arıza olduğu söyleniyor fakat evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet tarafında m
13.09.2026 tarihinde saat 16:10’da faturamı ödeyerek kısıtlı olan TurkNet sabit internet hattımın açılmasını sağladım. B...una rağmen internet bağlantım gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Akşam saatlerinde, yaklaşık 22:00–23:00 sularında tekrar aradığımda, müşte
TurkNet abonesi olarak 3252586 abone numarasıyla internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğime kayıtlı olan 0539********70 ...numaralı hattımın kullanıma kapatılması nedeniyle iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaram 0552********03 olmasına rağmen TurkNe
05.09.2026 tarihinde TurkNet ev interneti kurulumu için ekip adresime geldi. Kurulum sırasında modem ve kablonun yaklaşı...k 40 metre eve çekilmesi gerektiği ve modem için de 6.000 TL civarında ek ücret alınacağı söylendi. Bu fiyatı kabul etmediğimi, kablo işini başka birine yaptıracağımı belirttim. H
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1217471 numaralı hizmetim için 1 aydan fazla süredir Kartaltepe Mahallesi Ordu Cadd...esi Bayrampaşa’daki adresimde 7/24 hiç internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps’e kadar olan paketi kullanmama rağmen hattımda kopma dahi yok, tamamen internet kesintisi var ve gün b
TurkNet ev internetim 15 Eylül sabah 09:00’dan beri tamamen kesik ve neredeyse her gün “arıza var” denilerek mağdur edil...iyorum. Düzenli olarak her ay fatura ödememe rağmen karşılığında istikrarlı ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Son dönemde yaşadığım kesintiler çok sıklaştı ve her seferin
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır devam eden bir bağlantı sorunum var. İnternetim tamamen yok ve ...modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Daha önce 100 Mbps hızında olan paketim, bağlantı kopmalarından dolayı 75 Mbps’ye düşürüldü ancak buna rağmen sorunlarım de
