to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet sabit internet aboneliğim için 22 Mayıs sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’inde...ki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten bu yana ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Hizmet numaram 0004054871’dir. Sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturdum
16.05.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 4 gündür bağlantım yok. Sistemde bulunduğum bölged...e bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak bu konuda ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de net bir tarih veriliyor. Her aradığımda karşıma sadece otomatik yanıt sistemi
TurkNet fiber internet aboneliğim, sözde bölgemdeki çalışma nedeni ile 2 gündür internetim yok; müşteri temsilcisine bağ...lanma ihtimali %0. Genel arıza deyip otomatik kapanıyor; ücretlendirmeye gelince eksiksiz gününde kesiliyor. Hiç genel arıza olmuyor sistemde.
TurkNet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana teknik arıza sebebiyle tamamen internetsiz kaldım. Sadece bu... tarihte değil, genel olarak ayda en az 5–10 kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi. Arıza kaydı oluşturduğumda ise sistemde sürekli tarih ileri atılıyor, s
TurkNet’ten yaklaşık bir yıl için peşin olarak ödediğim internet hizmetiyle ilgili 5 Mayıs’tan bu yana yaşadığım sorumsu...zluk ve duyarsızlıktan şikayetçiyim. 9 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorun yaşadığım her seferinde çağrı merkezini aradığımda doğrudan sesli yanıta yönlendi
TurkNet aboneliğimi 2 ay sonra sürekli bağlantı kopması nedeniyle iptal etmek istedim ama karşılaştığım durumu başka ope...ratörde hiç yaşamadım. Sorun şu: abonelik iptalinden sonra bana modem iadesi için SMS ile iade kodu geleceği söylendi, fakat 2 gündür ne bu kodla ilgili mesaj ne de mail almadım. İ
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Son 4 gündür evimde tamamen internet erişimi yok ve bu sür...e boyunca kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Daha önce de yaklaşık bir hafta kadar önce benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da 2 gün boyunca internetsiz kalmıştım. B
İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım TurkNet ev internetim 17 Nisan’dan bu yana, yani 12 gündür tamamen kesik durumda. G...enel arıza olduğu bilgisi verildi ancak bu süre içinde hâlâ bağlantım sağlanmadı. Arıza kaydı açtım ve 23 Nisan’da arızanın çözüleceğine dair mesaj aldım. Buna rağmen internetim g
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’nda bulunuyor ve 22 Nisan gecesinden, yani 23 Nisan sabahından bu ya...na internet hizmetim tamamen kesik. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen 4 günü aşkın süredir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza için defalarca aradığımda sadece otomatik
Uzun süredir TurkNet ev internetimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve artık neredeyse her ay düzenli olarak 1 ya da 2 ...kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün yine aynı şekilde internetim saatlerce gitti. Çoğu zaman bu kesintiler 4–6 saat sürüyor, bazen de daha uzun devam ediyor. Kesinti olduğund
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir bölgemizde yaşanan altyapı sorunları nedeniyle internet hizmetini neredeyse düzenli o...larak kullanamaz hale geldim. Haftada iki, bazen üç gün boyunca günde 4–6 saate varan kesintiler yaşanıyor ve bu sürelerde internet tamamen gidiyor. Her seferinde sadece SMS ile b
TurkNet sabit internet aboneliğimde Mart ve Nisan ayları boyunca ciddi ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Mart ...ayında internetim yaklaşık 5 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamamama rağmen fatura dönemimde herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Nisan döne
27 Mart Cuma günü TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak tarafı...ma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Müşteri temsilcisine yazdığımda bana sadece bir adres gönderildi, fakat Aras Kargo modem iadesi için mutlaka iade kodu gerektiğini belirtiyo
TurkNet internet aboneliğimde ocak ayından bu yana düzenli olarak bağlantı sorunları ve kesintiler yaşıyorum. Şu anda da... yeniden internet kesintisi mevcut ve bu sorun sadece benim dairemde değil, apartman genelinde yaşanıyor. İstanbul Küçükçekmece bölgesinde oturuyorum ve günlerdir sağlıklı bir şeki
Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım sokakta kentsel dönüşüme girecek bir bina nedeniyle TurkNet fiber internet hattımın kopac...ağını öngörerek durumu TurkNet’e bildirdim. Gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi, ancak bina yıkıldıktan sonra internetim tamamen kesildi ve 36 saattir internetsizim. Bu süre boy
TurkNet üzerinden İstanbul Kadıköy’de, sınırsız internet paketi kullanıyorum. 24 Mart’tan beri evimde internet hizmeti t...amamen yok ve 4 gündür kesinti yaşıyorum. Buna rağmen sistem üzerinden sürekli arızanın çözüleceğine dair bildirimler geliyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, bağlantı hâlâ sağlanamı
25.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Sistem tarafından otomatik... arıza kaydı açılıyor ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor, bölgede genel bir sorun olduğu belirtiliyor ancak bunun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. İnternet bağlantım Menderes
TurkNet internet hizmetini yaklaşık iki aydır taahhütsüz olarak kullanıyorum. Pazartesi günü öğle saatlerinde tarafıma b...ir arama yapıldı. Arayan kişi Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek TurkNet’in Türk Telekom altyapısından ayrılacağını, bu nedenle mevcut faturamın 900–950 TL civ
TurkNet sınırsız internet aboneliğim için 2 Mart tarihinden beri Piri Paşa Mah. Gül Aralığı Sokak, Hasköy/Beyoğlu adresi...mde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte evden çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım kesintiyle ilgili o
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 2 aydır 4484715 numaralı hizmetimde internet neredeyse her gün, gün içind...e çok sık bir şekilde kesiliyor. Sorunsuz bir şekilde 1 saat bile internet kullanamaz hale geldim. Buna rağmen her ay 699 TL fatura ödemeye devam ediyorum. 26.02 tarihinde son ola
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak yapılıyor. Anca...k 24.02.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kesinti başladığı günden beri defalarca arıza kaydı bırak
15 Şubat’tan bu yana evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde interne...te bağlanamıyorum ve bu süre boyunca “bölgesel çalışma var” denilerek sorun geçiştiriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefon otomatik olarak kapanıyor, sadece “bölgenizd
TurkNet’e 31 Ocak tarihinde Rize Merkez’deki adresim için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Başvuru esnasında her şey çok... sorunsuz ilerliyormuş gibi görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Süreç içinde kablolarda sıkıntı olduğu söylendi ve TurkN
Yaklaşık iki senedir evde TurkNet üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her hafta mutlaka en az bir... kez internet bağlantım tamamen gidiyor. Sürekli “genel arıza/çalışma” olduğu söyleniyor ve bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. Bugün de saatlerdir internete hiç bağlanam